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내부 고객과 외부 고객의 만족
4. 결론
⑴ 멀티플렉스 극장 산업에의 고찰
- ‘멀티플렉스 시장은 이미 포화 상태에 이르렀다??‘
- 롯데시네마의 사업 본격적인 실시
⑵ 메가박스가 나아가야 할 길
- 조사 과정에서 느낀 문제점들
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롯데시네마, 메가박스 등과 같은 멀티플렉스 영화관 하면 떠오르는 동물은 무엇입니까? 떠오르는 동물을 자유롭게 적어 주십시오.
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6. 다음은 20대의 어떤 “남성”이 즐겨보는 영화입니다. 그의 이미지와 가장 잘 맞는 곳에 체크해 주십시
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롯데 시네마도 롯데의 전국적 백화점을 근거로 전국 체인망을 확보하며 확장해 나가고 있어 경쟁에 가세 할 것으로 보인다.
또한, 기존 재래식 극장들이 시설 개, 보수를 통하여 복합영화관으로 거듭나고 있으며 지리적 이점이 작용함으로 기
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시네마서비스(강우석 프로덕션에서 출발, 프리머스시네마 소유) : 실미도, 왕의 남자, 한 반도, 라디오 스타, 밀양등 배급
롯데엔터테인먼트(롯데 계열, 롯데시네마 소유) : 미스터 소크라테스, 나의 결혼 원정기, B형 남자친구, 홀리데이, 사랑
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롯데시네마 등 유명 레스토랑과 영화관에서 다양한 굿타임 서비스를 제공한다.
또한 고객 불만 해소에도 만전을 기하고 있다. 이제까지 심야에는 자동응답시스템(ARS)을 통해서만 고객 민원을 접수했으나 ' 24시간 고객응대' 체제로 바꿨다.
LG
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영화관 부문 1위로 뽑혔다. 서울 및 6개 광역시에 사는 15∼59세 남녀 1만2000명을 대상으로 1월2일∼2월6일 실시된 이 조사에서 CGV의 브랜드 영향력지수는 가장 높은 607.3점으로 나타났다. 메가박스(467.4), 롯데시네마(332.9), 서울극장(276.8)등이 그
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롯데 등)에서 보유한 멀티플렉스(CGV, 롯데시네마)의 스크린 숫자는 매해 증가 추세에 있으며 이에 반해서 개별적으로 존재하는 기타 영화관은 도태되고 있다. 이에 따라 메이저투자사에 자본이 몰리게 되고 그에 따라 발생하는 이들의 횡포를
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영화관으로 평가받았다. 고객의 요구를 앞서가는 서비스를 선보이며 CJ CGV는 올해 ‘펀플렉스’라는 새로운 개념의 모델을 제시했다. 펀플렉스는 영화를 상영하는 기존 영화관을 뛰어넘어 다양한 문화콘텐츠 상품과 서비스를 전면에 내세운
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극장주들의 불만
본사-지점장-극장주 사이의 관계가 보다 수평적임 멀티플랙스 영화관이란
CINUS 소개
현재 멀티플랙스영화관 시장 현황
인적자원관리의 변천과 극장산업의 비교
CINUS의 조직 구도
인사관련 내용
결론
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롯데시네마에 이어 프리머스 시네마도 가세하여 전국 극장체인을 확장해 가고 있다. 스크린수가 증가하면서 관람형태가 지역 밀착형으로 변화되고 개봉관의 규모도 점차 확대되어, 2003년 말 개봉된 <실미도>와 <반지의 제왕>은 각각
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