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, 형설출판사, 2016
서울 신라호텔 객실 패키지, 홈페이지 국내외 호텔 중 1곳을 선정하여 해당 호텔의 객실패키지 상품의 swot분석 및 stp전략을 분석하여 정리하는 것
1. 서론
1. 본론1) SWOT 분석2) STP 전략 뷴석
1. 결론
1. 참고문헌
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객실 승무원의 역할수행에 영향을 미치는 관련 변인 연구, 인하대학교
* 요혜(2011), 한국 장애인 공직임용 실태 및 활성화 방안에 관한 연구, 인하대학교
* 허승인(1992), 학교장의 지도성유형에 따른 교감의 직무역할 인식에 관한 연구, 계명대
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객실 관리론, 현학사, 2008
차길수ㆍ윤세목, 호텔 경영학원론, 학림, 2011
논문
강종천, 관광호텔 등급제도 개선방안에 관한 연구, 한국호텔관광학회, 2003
신홍철ㆍ배준호,국내호텔 등급심사의 무형요소 중요성에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2007
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