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서비스 ① Call Back Service ② 예약 편리성 강화
#7. Physical Evidence (1) 공항 내 아시아나 VIP라운지 설비 및 서비스
(2) 고객과 직원의 Communication 활성화를 위한 설비 #1. 아시아나 항공의 연혁
#2. CI 소개
#3. 기업의 철학
#4.
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항공사들 사이에 좌석을 공동 판매함으로써 노선을 공동으로 운영하는 것)를 통해 보강하고 있다. 또한 아시아나는 이러한 전세계의 25개 회원사와의 마일리지 공유, 스타회원사의 라운지 공유로 이전보다 더 나은 서비스를 제공할 수 있게
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항공 홈페이지 (www.koreanair.co.kr)
아시아나 홈페이지 (www.flyasiana.com)
CASE STUDY-대한항공(www.advertising.co.kr)
항공실무론 , 윤대순, 백산출판사, 2002
항공사 경영론, 김재원, 기문사, 2004
‘대한항공 글로벌 정립’을 위한 PDF 1. 광고유형
2. 광
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아시아나항공(주) 로 상호 변경
(2) 본점 소재지 및 그 변경
1998.4 서울특별시 중구 회현동 2가 10-1에서
강서구 오쇠동 47번지 아시아나타운으로 본점소재지 변경
(3) 지점, 영업소, 사무소 등의 설치 또는 폐쇄
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항공기를 이용 하야하는데 IT 품목의 수출 증가로 화물수요가 증가 되어 아시아나 올해 영업이익 크게 성장했습니다.
작년 대비 항공산업에 유리한 외부환경 덕에 지금까지 3분기 누적치로 예상된 올해 매출 실적으로는 아시아나가 설정한
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항공 서비스를 이용하십니까?
① 1~4회 ② 5~9회 ③ 10~14회 ④ 15~19회 ⑤ 20회 이상
3. 탑승 목적은 주로 무엇입니까?
①관광 ②비즈니스 ③유학 ④봉사활동 ⑤쇼핑 ⑥기타( )
4. 대한항공과 아시아나항공 중 선호하는 항공사는?
① 대한항공 ② 아
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유일하게 인천공항을 이용하는 장애인들을 위해 전동휠체어 3대와 장거리용 항공기에 장애인 전용 화장실을 운영하고 있는 아시아나는 직원들을 대상으로 장애인 서비스교육을 한층 강화해 실시하고 있다. 지난 2월중순 인천공항 아시아나
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항공사가 국내 노선의 상당 부분을 차지하게 될 것으로 보인다. 만약 저가 항공사들이 지금보다 운영 비용을 더 줄여 고객들이 서비스 축소에 따른 불편함을 기꺼이 감수할 정도로 더욱 확실한 가격 차별화를 시도한다면 아시아나 항공의 국
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아시아나 항공의 SWOT 전략
1. 강점(Strength)
첫째, 서비스의 차별화 및 좋은 이미지
아시아나 항공은 스카이트랙(전세계에서 가장 큰 항공/공항 리뷰 전문 사이트)에서 5성 항공사로 선정되었다. 우리나라 경쟁사인 대한항공의 경우 4성
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항공업의 경영환경 분석에 관한 연구
/김대권, 觀光政策學硏究 , 한국관광정책학회 발행, 2004년, p213-234
국적 항공사의 대고객 항공서비스 마케팅전략에 관한 연구
/정덕용, 중앙대 국제경영대학원 석사학위논문, 1994, p4
항공운송산업의 구조
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