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호텔 개요
본 론
거시환경 분석(PEST분석)
산업의 구조적 분석
-SWOT 분석
-경쟁사 분석
-Positioning
-영업이익 당기 순이익/매출규모와 이익률 추이
-수출 및 내부구성/매출구성
-호텔신라 면세점 사업
-Business System
-Benchmarking-Ritz Calton
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호텔 등장
외국계 호텔들의 강력한 포지셔닝
지속적인 개보수에 비해 낙후된 시설 Introduction
The History of Shilla
Banquet Hall
– Grand Ballroom
– Medium & Small Rooms
-Wedding Hall
Interview
– 신라 호텔의 연회
– 신라 호텔의 Value
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호텔 내에서는 어디서든 무선인터넷 가능
호텔 신라에 투숙한 고객들의 정보는 모두 관리되고 5회 이용이 Gold member로 차별관리 기업소개
기업재무분석(재무비율 및 수익구조 분석)
유동성, 안정성, 수익성, 성장성, 수익구조 분석
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개최
1998.07 제주신라호텔 증축 완료 및 오픈
1997.11 삼성플라자 식당가 오픈
1997.03 전객실 인터넷 접속 서비스 실시
1996. 05 새로운 CI 프로그램 발표
1996. 05 업계 최초 홈페이지(www.shilla.net) 구축
1996. 04 영국 Euromoney지 서울의 베스트 호텔 1위
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1. 들어가며..
신라 호텔은, 1973년 2월 삼성이 그룹 내에 호텔사업부를 개설한 것을 시작으로 하여 1979년 3월에는 신라호텔 서울 본관 전관을 개관하였고 뒤이어 1990년 7월에는 제주신라호텔을 개관하였다. 이후 지금까지, 서울신라호텔은 비즈
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기업소개
1979. 03 서울 신라호텔 개관
1986. 07 서울 신라면세점 개점
1988. 09 '88 서울올림픽 본부호텔지정
1989. 08 제주 신라면세점 개점
1990. 07 제주 신라호텔 개관
2000. 10 인터넷 면세점 오픈
2001. 03 FIFA 공식 지정 2002년 월드컵 VIP 투숙 호텔
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호텔에 머무는 동안에 불편함을 느끼는 경우가 발생한다는 것을 알 수 있었다. 이러한 사항에 문제의식과 관심을 가지게 된 것이 이 연구를 시작한 계기이다. 실제 신라호텔을 방문하여 고객의 만족과 수익의 극대화를 위해 하우스키핑 부서
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연혁
서울 신라 호텔
1973. 5 ㈜임피어리얼 설립등기 완료
1979. 3 서울신라호텔 전관개관
1988. 9 88서울 올림픽 본부 지정
1992. 5 제 2 차 남북회담 개최
1996. 5 제 109 차 IOC 총회 개최
2000. 8 제 8 차 남북고위급 회담 개최
2001. 3 FIFA지정 월드컵 V
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호텔 시장규모를 분석함에 있어서 기준을 객실수와 매출액에 따라 나누어 분석을 시도했다. 이는 ‘호텔신라’가 특1급호텔에 속하며 직접적 경쟁상대도 그런 범주에 있는 호텔들이 되겠기에, 전국적 호텔 시장규모를 분석하면서 서울지역
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신라호텔은 1999년부터 eBusiness를 전담해서 추진하기 위해
새로운 조직(새천년기획팀)을 만들어 운영중이다.
신라 호텔은 E-BIZ 모델을 만드는데 있어 최대 역점을 세가지에 두었다
1. 웹사이트를 통한 예약서비스의 멀티미디어화와 간편
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