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업이 국제경쟁력 강화전략에 관한 연구”,전북대 경영대학원,석사학위 논문.
최용록(2002),"국내 S/W 산업의 육성과제와 대응방안",문화무역연구 제2권 제1호,한국 문화무역학회.
ChemerilovDmitry(2005),기업의 국제화와 국제마케팅 전략에 관한 연구,
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업화 전략), 2006. 9. 20
12. WTO(세계관광기구), 세계관광통계자료, 2006. 11. 3 Ⅰ. 서 론 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 1
1. 연구의 목적 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 1
2. 연구의 구성 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ
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업의 현황과 전망
제1절 택배업에 대한 개념 및 특징
제2절 택배서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족
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경영대학원 석사학위 논문
박성택외(1994), "주요 전자제품산업의 현황과 육성전략", 「산업연구원」
박성택외(1995), "주요 전자제품산업의 현황과 국제화 전략", 「산업연구원」
이수연(1997), "한국 전자부품 산업의 현황과 경쟁력 육성방안에
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경영에 관한 기업실무자와 소비자간의 인식차이 분석”, 충 남대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1995.
29. 고정수, “의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakic
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경영의 장점 및 문제점
제1절 펀(Fun) 경영의 장점
제2절 펀(Fun) 경영의 문제점
제4장 국내․외 기업 펀(Fun)경영사례
제1절 국내 기업 펀(Fun) 경영사례
제2절 해외 기업 펀(Fun) 경영사례
제5장 펀(Fun) 경영을 통한 중소기업 경쟁력
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마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학
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중소기업의 경영환경 변화 7
제1절 지역혁신체제의 기본모형의 핵심 요소 7
제2절 지역혁신체제 구축의 기본방향 12
제3절 중소기업의 현황 및 경영환경 변화 14
제4장 해외 지역혁신체제 구축 사례분석 및 시사점 17
제1절 해외 지
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중소기업의 창업 및 경영안전 지원
제2절 중소기업 정책자금 지원제도
제4장 중소기업의 정책자금 지원 현황과 문제점
제1절 중소기업 정책자금 지원 현황
제2절 중소기업 정책자금 지원 문제점
제5장 중소기업 경쟁력 향상을 위한
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마케팅 전략에 관한 연구
제 3절 성과에 관한 연구
IV. 연구모형 및 가설의 설정
제 1절 연구 모형의 설정
제 2절 연구가설의 설정
1. 기업의 환경요인과 인터넷 마케팅 전략과의 관계
2. 인터넷 마케팅 전략과 수출성과와의 관계
3. 변
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