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3. 노동자 자주복지
4. 민간산업복지
III. 산업사회사업의 실천모형
1. 근로자 원조모형
2. 고용주-기업서비스 모형
3. 고객-서비스 모형
4. 기업 공공참여 모형
5. 노동관련 공공정책 모형
IV. 산업복지의 과제
* 참고문헌
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기능
3) 노동력 표준화의 기능
4) 고용책임의 기능
5) 사회적 책임수행기능
3. 산업복지의 구성체계
1) 공공복지(국가복지)
2) 기업복지
3) 자주복지
4) 산업사회사업
5) 민간산업복지
4. 산업복지의 과제
참고문헌
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대한 관점
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 갈등론적 접근
5. 산업복지의 접근방법
1) 개입주체에 기초한 분류
(1) 기업복지
(2) 국가복지
(3) 자주복지
2) 접근방식에 기초한 분류
(1) 산업복지정책
(2) 산업사회사업
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4. 산업복지에 대한 관점
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 갈등론적 접근
5. 산업복지의 접근방법
1) 개입주체에 기초한 분류
(1) 기업복지
(2) 국가복지
(3) 자주복지
2) 접근방식에 기초한 분류
(1) 산업복지정책
(2) 산업사회사업
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4. 산업복지에 대한 관점
1) 과학적 관리론
2) 인간관계론
3) 갈등론적 접근
5. 산업복지의 접근방법
1) 개입주체에 기초한 분류
(1) 기업복지
(2) 국가복지
(3) 자주복지
2) 접근방식에 기초한 분류
(1) 산업복지정책
(2) 산업사회사업
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고객을 대하는 태도에 영향일 미치고, 이로 인해 매상에 차이가 날 것이라고 생각하십니까? □ 예, 영향을 미쳐서 매상이 감소할 것입니다. □ 아니오, 상관 없습니다.
산업안전보건기준에 관한 규칙 제266, 277조에 따라 사업주가 근로자에게
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산업관계연구」 8: 299-322
서남진. (2000). “다면평가제도의 효율적 운용방안에 관한 연구: K공사의 사례를 중심으로”, 한양대학교 경영대학원 석사학위 논문
하나금융경영연구소 http://www.hanaif.re.kr
한국은행 금융경제 연구원 http://imer.bok.or.kr
N
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민간건강보험의 현황
제3절 역할 재정립을 둘러싼 논쟁점
제4장 주요 선진국의 건강보험 사례분석
제1절 보충형 모형
제2절 대체형 모형
제3절 경쟁형 모형
제5장 국민건강보험과 민간건강보험의 역할분담 방안
제1절 국민
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고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널]
노순규, “고객만족경영혁신”, [한국산업경영연구원회보]
한국능률협회, “2005
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기업이미지의 의의
제 1 절 고객세분화 마케팅의 필요성
제 2 절 대학생을 중심으로 한 N 세대 고객의 정의 및 특징
제 3 절 N 세대가 가지는 마케팅적 중요성
제 4 절 금융기관에서 N 세대가 가지는 의미
제 5 절 이미지 전략의 이론적 배
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