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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영의 핵심
ⅲ) 고객만족의 선행지표
ⅳ) 고객만족경영의 효과
Ⅲ. 고객만족과 경영
ⅰ) 고객에 대한 올바른 이해
ⅱ) 고객만족은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족
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연구원, 「너울」, 207호, 2008
이수명, “문화도시 창조도시, 가나자와”, 한국문화관광연구원, 「너울」, 164호, 2005
이희연, “창조도시 :개념과 전략”, 국토연구원, 「국토」, 322호, 2008, p6
전지훈, “창조도시의 개념과 특성에 관한 연구”
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활성화 방안에 관한 연구 - 금천구를 중심으로 -”, 중앙대학교 행정대학원 석사학위논문, 2005
이근홍. \"주민자치센터의 사회복지적 기능과 노인복지 프로그램의 실천가능성.\" 「노인복지연구 . 통권 20호. 2003.
이봉호, “주민자치센터 활성
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연구원, “지방화시대의 새마을금고 경영활성화 전략”, 1997 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 금융환경의 변화와 전망
제1절 금융환경의 변화
제2절 금융산업의 구조 조정
제3장 새
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활성화 방안”청주대학교 사회복지 행정대학원 석사학위논문,2005
김인화 “실버타운 공용공간 계획에 관한 연구” 한양대학교 공학대학원 석사학위논문,2005,
김충기 “실버타운 활성화 방안에 관한 연구”중앙대학교 행정대학원 석사학위
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활성화 종합계획”, 2005. 5.
중소기업 혁신전략 연구원, “재래시장 활성화 방안 모델연구”, 2004.
중소기업청, ‘중소기업의 구조개선과 재래시장 활성화를 위한 특별조치법’, 2002 제1장 서론
제2장 재래시장에 관한 이론적 고찰
재1
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관한 연구”, 대진대학교 대학원, 석사학위논문
김종, 박진경(1999). 스포츠 산업 발전을 위한 스포츠 관광 상품화 전략. 한국체 육학회지, 38(3), 776-783.
김문기우철호오영도(1998). 지방지치 시대에 따른 울산 지역사회의 생활체육 활성화 방안.
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마케팅 활성화 방안
1. 내부경쟁 요인
2. 경쟁우위 확보
3. 마케팅 믹스전략
3.1 제품
3.2 가격
3.3 촉진
4. SWOT 분석
4.1 strength
4.2 weakness
4.3 threaten
4.4 opportunity
5. 충성도(loyalty)
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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연구팀, 소셜 미디어(SocialMedia)란 무엇인가?, 정보통신산업진흥원
LG경제연구원, 모바일 시장에 부는 기회의 바람 앱스토어, 2009.8.18
MBC, 2010트렌드 웨이브, 북하우스, 2009.
이경상, 소셜 미디어를 이용한 기업혁신 전략,정보통신산업진흥원,2007
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