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(2006年)
3. 보호구제조업체 등록
– 보호구제조 선도기업 기틀 마련 1. 기업선정이유
2. 기업소개
3. 성안세이브의 품질경영
(1) 품질인증현황
(2) 품질경영 및 품질관리
(3) 제품공정과정
4. 개선방향 및 추진방향
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다. 공정 혁신은 기업이 제품 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 과정을 개선하는 데 중요한 도구이다. 이를 통해 기업은 효율성을 높이고, 비용을 줄이며, 품질을 개선할 수 있다. 공정 혁신은 기업이 시장에서 경쟁력을 확보하고, 고객의 만
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혁신의 유형
5. 개방형 혁신의 성공 전략
1) 혁신지향 인식의 변화
2) 시장 및 고객가치의 이해
3) 혁신에 대한 적극적 참여 유도
4) 기술 거래의 활성화
5) 기술시장 기반 네트워크 구축
6. 개방형 혁신의 성공사례
1) P&G의 사례
2) Dupont의
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캔류
5. 유리병류
1) 원료입고 및 저장
2) 원료 평량 및 조합
3) 용해
4) 성형
5) 서냉
6) 검사 및 가공
7) 제품출하
6. 고철류
1) 재료수집
2) 재료송달
3) 파쇄·집진
4) 선별분리
5) 용융·성형
Ⅴ. 재활용품의 품질인증제도
참고문헌
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개선(continuous improvement) 및 전원 참여(total participation)의 세 가지원칙을 강조하고 있다.
(1) 고객초점
품질은 고객이 평가하기 때문에 기업은 고객의 요구에 부응하고 고객에게 만족을 주는 제품이나 서비스를 제공해야 한다.
(2) 지속적 개선
품
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6시그마 도입 6단계 전략
4. 6시그마 지도원리
5. 기존 품질운동과 차이점
6. 6시그마 성공전략 전문가 좌담
7. 성공사례 : 성철사
8. 성공사례 : 한국GE플라스틱스
9. 성공사례 : 씨티은행 서울지점
10. 성공사례 : 모토로라
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제품 효능, 신뢰성 있는 교환 시스템, 적정 가격)은 고객의 구매 성과에 아무런 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
참 고 문 헌
김형순(1998), “서비스 품질 개선방법에 관한 고찰 및 연구 제안”,
내일신문[경제] 2005.10.05
네이버신문 SBS TV [
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품질경영시대
성공한 기업의 모습
Ⅱ. 본 론
1. 품질경영의 성공사례
•진웅의 품질의 글로벌화 전략
•애플사의 품질기능전개
•일양약품의 성과보상제
•(주)LG화학 청주공장
•삼성전관
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품질, 고객만족에 관한 연구, 한국산업경제학회
황병일(2004), 지각된 서비스 품질이 고객만족, 상표태도, 고객충성도 미치는 영향, 한국산학경영학회
홍정임(2011), 서비스품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구, 서경대학
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사례
Ⅶ. 민간방송(민영방송)의 개선방안
1. 대주주의 과도한 개입과 지배를 배제하기 위한 소유규제의 개선
2. 소유와 경영 및 제작?편성간의 제도적 분리와 이에 따른 편성규약의 제정 및 방송 종사자들의 자율성과 발언권 강화
3. 편법
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