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승무원 1명.
평가항목
- 서비스 마인드 및 응답태도
- 의사발표의 정확성과 상황판단력, 순발력, 대처능력
- 의지 및 발전가능성
- 예의, 품행 및 성실성
- 기타
(3) 면접질문 분류 및 예시
기본사항
- 단국항공에 지원하게 된 동기는 무엇인지
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만전을 기합니다.
○ 외부행사 등 안전 및 질서유지:
- 차량 및 방문객 수를 사전 예측하고 대비합니다.
- 차량 유도 및 주차 안내 요원을 효율적으로 배치합니다.
- 물적 및 인적 사고 발생 시의 조치 계획을 담당 공무원과 공유합니다.
-주차장
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, 그 등록금을 생각하면 앞이 캄캄해질 수밖에 없습니다. 반성을 깊이 하면 마음이 밝아진다고 하는데, 저는 이런 사정을 생각하면 오히려 더욱 암담해지기만 합니다.
저는 회개지심의 마음으로 매일매일 제 말과 행동이 하느님의 뜻에 합한
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1. 주제
사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은
승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구
2.연구설계
제시기준
KALPAS (KAL Performance Appraisal System)
직원의 성과와 역량을 구분하여 평가하는 시스템
성과 평가요소: 팀성과20%,
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승무원 팀 조직의 특성상 외향성 척도가 높다는 것은 마이너스 요인!
+검사 결과에서 발견하게 된 High Performer의 중요한 특성 :
High Performer 는 신경증 척도가 Low Performer에 비해 현저히 낮다.
신경증 척도가 높은 사람들의 특징: 정서적으로
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항공기 내에서의 매너
착석과 안전 벨트의 착용
• 기내의 규정과 승무원의 지세에 따라야 한다.
• 기내에 들어서면 승무원에게 탑승권을 보이고 그들이 안내해주는 위치를 찾아서 는다.
• 지참한 수화물은 선반이나 자
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승무원의 엉덩이를 치면서 불렀을 때 어떻게 대처 하시겠습니까?
영어방송 해보세요.
10년 후의 자기 모습.
아시아나에 대해 아는 데로 말해보시오.
아시아나에 새로 생긴 유럽노선은?
대한항공이 미주에 취항하는 노선 수와 각각의 지역
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대한항공의 경우 전직 대상자가 대부분 45세 이상의 고연령이고, 또한 직무가 항공운항서비스 및 항공정비라는 대단히 특수한 직무로 DBM에서 고안한 맞춤형 전직관리 시스템을 운영하고 있다.
항공 승무원의 경우 다른 항공사의 승무원으로
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것이 아니라 서비스와 안전에 대한 전문가로서 성취감을
맛볼 기회를 주는 프로그램을 추가할 필요성 있음 교육훈련과 개발의 개념
대한항공 선정 이유
객실승무원의 교육훈련 및 개발
영업승무원의 교육훈련 및 개발
결론
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승무원들은 교대로 근무하며 승객들에게 음료 서비스를 하거나 승객의 요청에 따라 서비스를 제공한다.
8. 기내면세품 판매
기내면세품 판매도 쉬운 일은 아니다. 기내판매 담당 승무원에 의해 식사 후 승객좌석으로 면세물건카트를 가지고
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