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마케팅활동에서 고객참여와 관계지향의 역할에 관한 연구, 영산대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관계마케팅의 정의
Ⅲ. 관계마케팅의 중요성
Ⅳ. 관계마케팅의 선행연구
Ⅴ. 관계마케팅의 사례
1. 우수 상품 공급업체의 확보 및 관계전략
2.
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전략을 수립하고 집행하는 모든 활동을 말한다. 시장 점유(share of market)보다는 마음 점유(share of mind), 고객 점유(share of customer)를 중시한다.
데이터베이스 마케팅(DB Marketing)은 시장 환경의 변화로 인해 과거와 같이 공급자 주도의 시장에서의
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마케팅이 가능하게 될 것이다. CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고 개선하며 집중적인 관리를 통해 완전한 정착단계에 이를 수 있다. CRM은 고객, 정보, 사내프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리
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전략 사례
1. 전략결정 지원
2. 베스트 프랙티스 공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
Ⅴ. 금융 글로벌전략의 방향
1. 전략의 기본 방향
2. 자산 건전성 확보
3. 인사·조직 부문
4. 마케팅
5. 재무 부문
6. 기업문화
7.
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베이스의 정의
2. 데이터베이스는 무엇을 포함하고 있는지 파악
1) 데이터베이스 관리 시스템
2) 데이터베이스 스키마
3) 데이터베이스 상태
4) 데이터베이스 시스템
5) 데이터베이스 시스템의 요구사항
3. 비즈니스 프로세스 사례
1) K
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컴퓨터의 온라인 판매
(1) 서비스개요
(2) 성공요인
3. 싸이월드(SK커뮤니케이션즈)의 사례
(1) 싸이월드 소개
(2) 서비스 컨셉
(3) 성공요인
(4) e-marketing 서비스
4. Peapod의 사례
(1) 서비스개요
(2) 성공요인
Ⅲ. 결론
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전략의 수립의 단계와 그 중요성
1.1 기업철학과 장기적 비전수립 : 기업브랜드의 중요성
1.2 기업의 브랜드 포트폴리오 전략수립
2. 국제기업의 브랜드전략과 사례연구
2.1 네슬레의 브랜드 전략 사례연구
2.2 로만손의브랜드 전략 사
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마케팅 성공사례 기업홍보분석(2007)
3) DB마케팅 전략- 정보화시대 핵심경쟁 도구
한화경제연구원, 임형섭, 1997 -신세계 백화점의 데이터베이스를 활용한 고객확보-
-신세계백화점이 활용한 데이터베이스
-백화점 비즈니스에서의 데이터
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마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계라고 본다면 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라 할 수 있다. 델 컴퓨터사는 1000만명의 고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일,
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마케팅에서 가장 중요한 점이 바로 지속적인 고객과의 상호관계라고 본다면 고객의 자료를 데이터베이스로 구축하는 것이 무엇보다 필요한 과정이라 할 수 있다. 델 컴퓨터사는 1000만명의 고객 DB를 체계적으로 직접 관리하여 다이렉트 메일,
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