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품질 정신
소비자의 욕망을 직접 파악하여, 이를 제품에 반영한다. 또한, 제품품질과 업무운영을 감사하여, 이를 개선한다.
품질의 3개 원칙
품질은 공정에서 확보, 자공정 완결
고객제일주의
품질제일주의
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Toyota Productio
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관리 원중호 외3인 공저 대경 2003 Ⅰ. JIT의 개요
Ⅱ. JIT와 MRP의 비교
Ⅲ. 서비스업의 중요성
Ⅳ. 서비스업과 제조업의 차이점
Ⅴ. 서비스시스템에 JIT의 적용
Ⅵ. 서비스업에서 JIT의 성공 사례
Ⅶ. 맥도날드 소개
Ⅷ. 맥도날드
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사례) 위험한 고객관리
(CS칼럼) 21세기의 윤리와 서비스 리더십
(CS실천사례) 내부고객만족이 정도영업의 지름길
(CS실천사례) 고객불만의 생산적 활용이란 ‥
(CS실천사례) 독서연수와 마음열기
(CS실
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매달리며 리콜을 연기. 기존의 일본 경제
지금의 일본 경제
일본의 경제 불황 - 원인
일본 경제가 무너지는 소리들
도요타 리콜 사태
세이부백화점 폐점
JAL항공 법정 관리
다국적 기업의 철수 및 축소
국가 신용의 하락
Summary
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내용
2. 성과공유 사례
. 현대자동차 - 명화공업주식회사 성과공유 사례
. 포스코 – 대원인물주식회사 성과공유 사례
. 삼성전기㈜- ㈜화인테크놀러지 성과공유 사례
. 삼성전자 – ㈜ 실리콘마이터스 성과공유 사례
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위기를 극복하고 재도약하기 힘들었을 것이다. 이 사례는 기업이 위기에 처했을 때 윤리적으로 대응을 하면 단기적으로는 손해를 볼 수 있지만 장기적으로 보면 기업의 이미지 재고와 이익에 이득이 됨을 보여주는 적절한 사례이다.
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사례조사를 하면서 다시 한 번 책을 보고 인터넷을 찾아보고 함으로써 경영정보관리에 대한 전반적인 지식을 획득할 수 있었고 ERP구축의 성공을 위해 CEO의 지속적인 관리와 하드웨어적 인프라 구축의 선행, 책임과 권한위양, 회사의 적극적
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사례도 중요하다는 것을 알았다. 앞으로 남은 학년이나, 마케팅 관련 공부할 때 기업사례들을 잘 분석하고 조사하여 나중에 입사하고 나서 이런 사태가 반복되지 않게 대비해야겠다.
4)참고문헌 & 출처
-이마트 현지화 실패
http://www.dailian.co.kr/
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사례를 중심으로, 동국대학교 대학원
김화, (2017). 플랫폼 기업의 경쟁: 유로와 무료 콘텐츠 시장을 중심으로, 경희대학교 대학원
이현진, (2004). 지도자의 리더십 연구: 박정희, 김대중 대통령과, 정주영, 이건희 회장의 리더십에 관한 연구, 인
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사례 연구 - 김현복, 영남대 대학원, 2005
웰빙으로 나를 경영하라 - 텔렌 마이테너, 박지숙 옮김, 은행나무, 2004
매경 ECONOMICS 제1237호, 2004
한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인 분석 - 박노홍, 고려대 경영대학원, 2003
BBQ의 경영성공요인과
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