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품질명세서
GAP Ⅲ : 서비스 품질명세서 VS. 실제 제공 서비스
GAP Ⅳ : 외부커뮤니케이션 VS. 서비스 전달
GAP Ⅴ : 서비스 기대와 서비스 인식의 차이
5. 서비스 품질 문제의 원천
6. 서비스 품질의 개선방법
7. 서비스 보증
7-1) 보증의 정
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품질관리 안에 들어오게 되고, 여기에 호응하여 완전 품질(Perfect Quality)과 생산자에게 책임을 추궁하는 제품책임 또는 생산책임이 표면화되었다. 또 소비자에게 판매된 제품의 품질까지 보증하는 품질보증(QualityAssurance) 이 TQC 안에 큰 비중을
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품질 관리 절차
Ⅲ. 품질과 총체적품질관리(TQM)
1. Deming의 이론
2. Juran의 이론
3. Crosby의 이론
Ⅳ. 품질과 품질인증
Ⅴ. 품질과 품질경영
Ⅵ. 품질과 품질감사
1. 내부품질감사(Internal Quality Audit)
2. 자체검토(Internal Review)
3. 품질보증
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관리의 명확성과 일관성 상실
Ⅴ. 세무와 기업회계
1. 의의
2. 기업회계(특례규칙회계 포함)와 세무회계간의 차이
3. 기업회계(특례규칙회계 포함)와 세무회계의 관계
Ⅵ. 세무와 소득세
1. 소득의 구분
1) 과세대상
2) 과세방법
2. 사업
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관리기금
마죽연(2008) - 한·중 은행 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향에 대한 비교연구, 경기대학교
성환도(1997) - 은행 고객만족 경영에 관한 연구, 영남대학교
유병우 외 1명(2008) - 은행서비스의 내부고객만족이 외부고객만족에 미치는
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사업
1. 사업개요
2. 모집대상
3. 사업참여 방법
Ⅲ. 중소기업 수출의 환율하락
1. 채산성(손익)에 미치는 영향
2. 환율 하락에 따른 구체적 영향
3. 적정 환율 및 향후 환율 전망
Ⅳ. 중소기업 수출의 환위험관리(환리스크관리)
Ⅴ. 향
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세입예산안 규모
1. 총규모
1) 세입예산안
2) 세출예산안
2. 정부예산안 규모와의 비교(일반회계)
3. 예산요구액 대 조정액 대비
4. 세입예산안
5. 세출예산안
1) 일반회계
2) 재정융자특별회계
3) 국유재산관리특별회계
참고문헌
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보증기금
박원석·최진우(1997), 지역개발사업에서 프로젝트파이낸싱 활용방안, 삼성경제연구소
박동규(1997), 프로젝트파이낸싱의 개념과 실제, 명경사
이지현, 부동산 개발사업의 리스크 관리방안에 관한 연구 : 프로젝트파이낸싱을 활용한
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품질관리의 목적과 효과
1. 품질의 정의
2. 품질의 분류
3. 품질관리의 목적
4. 품질비용
5. 품질관리의 발전과정
6. 관리도의 목적
7. 제품품질의 변화요인
8. 관리도의 작성방법
Ⅱ. 품질보증의 정의와 활동 추진 방법
1. 품질보증의 의
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원칙적으로 5단계 사용
라.MkS. SI단위계 사용
79. 방침관리 추진상 유의할 사항이 아닌 것은?
가.도전적인 목표설정
나. 계층간 부문간 조정
다. 품질관리적 문제해결기법을 기반으로 할 것
라. 목표관리를 기반으로 한 방침관리 추진
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