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월드 트램 투어\'는 참여 손님만을 위한 공연 설명, 밴드 쇼, 포토타임 등 온전히 손님만을 위한 스페셜 공연을 선보이고 있다.
스마트 파킹 시스템
스마트 파킹 시스템은 주차장 접근 시 여유가 있는 곳을 알려주고 원스톱 주차 정산 시스템
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2. 롯데월드
<1> 롯데월드 소개 및 연혁
<2> 롯데월드의 입장객 수 및 매출액
<3> 롯데월드의 대표적인 놀이기구
3. 서울랜드
<1> 서울랜드 소개 및 연혁
<2> 서울랜드의 입장객 수 및 매출액
<3> 서울랜드의 대표적인 놀이기구
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롯데월드의 테마에 대해 흥미로워 하지 않음
따라서 롯데월드 또한 캐스트 등을 통해 중세유럽에 온듯한 분위기를 내는 의상 대신 고객들이 원하는 서비스를 제공하는데 치중함
디즈니랜드의 경우 만화 속 캐릭터들과 이야기를 주제로 통
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롯데호텔에는 내국인들을 위한 마케팅을 실시 함으로 비수기를 위한 마케팅을 세움
① 24-Hour Package
체크인하는 시간을 기준으로 24시간을 머무를수 있는 패키지. 내국인을 위한 마케팅
②Holiday Package
Holiday Season에 실시하는 특별할인제도&n
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서비스 경영 개념에 대해 더욱더 확실하게 알 수 있게 되었다고 생각한다.
< 목차 >
1. 롯데월드 기업소개
2. 롯데월드 기업선정배경
3. 롯데월드 경영 전략분석
SWOT분석
강점(Strengths)
약점(weakness)
기회(opportunity)
위협(threat)
service package
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브랜드로 성장하기에 이르렀다. 40여 개의 최신 어트랙션과 세계 유일의 복합 야생 사파리 월드, 1985년 장미축제를 시발점으로 한 사계절 꽃축제, 국내 최초 최장의 스노우버스터를 갖춘「페스티발 월드」와 세계 최고의 실내외 워터파크 「
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브랜드 테마파크 들과 경쟁해야 한다.
그리고 넓은 공간을 운영하기위해서는 다양하고도 많은 인력과 장비 보유 및 관리 비용이 들어가므로 효율적 인사관리 및 운용 시스템의 정비를 통한 관리비용 절감이 필요하다.
또한 삼성의 국제적 이
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서비스 - 코마츠다 마사루, 최문용 역, 한스미디어, 2005
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 - 조원익, 위즈덤하우스, 2005
유로 디즈니의 실패와 그 발전 방향 - 김정원, 학사소논문, 2002
경영의 신화 디즈니 - 아리마 케츠오, 박영난 역, 북스
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서비스를 유지하기 위해 노력 한다면 가격이 높더라도 크게 문제 되지 않을 것이다.
6. 향후 전망
다른 많은 성공 기업과 마찬가지로 디즈니랜드에도 성공을 지속적으로 추구할 수 있게 한 철학과 경영방식이 있다. 그러나 디즈니랜드의 성공
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세계 테마파크 현황
3. 디즈니랜드 성공요인
(1) 파트너십
(2) 패밀리 엔터테인먼트
(3) 창조적인 조직
(4) Magical Moment & Take 5
(5) 리마인딩 마케팅
4. 디즈니랜드 국가별 사례
(1) 미국
(2) 일본
(3) 프랑스
(4) 홍콩
5. 결론 및 시사점
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