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서비스의 개념
2. 서비스의 구성요소
3. 서비스의 의미
4. 서비스 마케팅이란?
5. 서비스마케팅의 필요성
6. 서비스 마케팅의 특성
II. 본 론
-서비스기업 분야별 기업소개 및 서비스 마케팅 성공사례 분석 -
1. 패밀리 레스토랑 (TGI 프라이
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분류
Ⅱ. 어린이 놀이시설 안전 관련 제도
1. 국내 안전기준 관련제도
2. 국제 안전기준 관련제도
Ⅲ. 어린이공원 조성의 문제점
1. 창의적이고 재미있는 놀이시설 부족
2. 어린이·주부·소년·노인 등 여러 계층의 커뮤니티
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개성과 라이프스타일의 의미
2절 개성에 관한 이론과 마케팅전략
3절 라이프스타일의 측정과 마케팅전략
소비자 태도와 태도변화
1절 태도의 본질
2절 태도의 측정 및 행동과의 관계3절 소비자 태도의 다속성모델
4절 태도변화전략
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서비스 품질 측정에 있어서 SERVQUAR과 SERVPERF의 비교 연구 - 장대성, 박주영, 김두복, 2002
외식업 마케팅 - 신봉규, 황재선, 박재호, 함동철, 학문사, 2001
패스트푸드점 선택 속성과 이용행태간의 관계에 관한 연구 - 양위주, 박희정, 2000
마케팅 관
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서비스 품질 평가 요인 연구, 경희대학교, 2011
장인식 외 2명, 전시회 전시자의 중요도-성과 분석을 통한 전략방안 연구, 대한관광경영학회, 2010
전언후, 전시회 특성에 따른 국내 기업의 전시회 선택에 관한 연구, 한림대학교, 2004 Ⅰ. 개
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소비자 입장에서 상표선택 결정요인으로 이미지가 강조된다면 여러 가지 제품속성에 대한 정보를 거의 알고 있지 못하는 소비자는 맹점에 현혹 될 수 있다. 그러므로 이미지보다는 제품의 속성, 품질, 서비스 등의 구체적인 상품정보에 의해
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연령대와 성별을 구별하였다. Ⅰ. 서론
1. 업체 선정 배경
2. 연구 목적
3. 연구 방법
Ⅱ. 본론
1. 이론적 고찰
2. 설문지 분석
Ⅲ. 결론
1. 구매 후 긍정적 소비자 행동의 영향 요인
2. 구매 후 부정적 소비자 행동의 영향 요인
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소비자들의 외식 경향
II. 패밀리 레스토랑 현황
가. FAMILY RESTAURANT의 정의, 현황, 분류
나. 외국과 우리나라의 FAMILY RESTAURANT 인식 차이
다. FAMILY RESTAURANT 의 포지셔닝 MAP
III. VIPS의 현황 및 마케팅 전략
가. VIPS의 현
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권한위임(empowerment)
5) 보상시스템
7. 내부마케팅의 사례 - ‘A’(베니건스) 페밀리 레스토랑
1) `A`(베니건스) 패밀리 레스토랑의 내부마케팅에 관한 사례분석
2) "A" 패밀리 레스토랑의 내부마케팅의 문제점과 개선방안
참고자료
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패밀리 레스토랑부분, 매출, 인지도 Ⅰ. 서론 ---------------------------------------- 1
1. 제2장 ‘마케팅 전략’ 전체적 내용 ----------------- 1
2. CJ 푸드빌 - VIPS를 선정한 이유 ------------------ 1
Ⅱ. 본론 ----------------------------------------
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