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서비스 운영관리형설출판사, 1997
7. 조 킨첼로, “버거의 상징 : 맥도날드와 문화권력”, 아침이슬, 2004
8. 조지 리처, “맥도날드 그리고 맥도날드화 : 유토피아인가, 디스토피아인가?”,
시유시, 1999
9. 레이 크록, “맥도날드 쿠테타 : 체인점
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소비자를 대상으로 하는 경우는 보편적 바우처로 구분된다. 반면 특정 집단이 어떤 서비스의 소비를 충분히 향유하지 못하는 경우 특정 자격요건을 구비하는 소비자에게만 바우처를 지급하는 것은 선별적 바우처로 구분된다. 통상적으로 자
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서비스 데이터를 수집하여 이용하는 방법
③웹문서 데이터를 수집하여 이용하는 방법 ④공공데이터를 수집하여 이용하는 방법
2) 검색으로 수집한 데이터의 특징(네이버 데이터랩)
4. 데이터 품질관리의 미흡할 때 발생할 수 있는 문제에
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선택속성과 만족에 미치는 영향」경기대학교 관광전문대학원 석사학위논문 1. 농촌관광의 개념
1) 농촌관광의 개념
2) 일반적 관광과 그린투어리즘의 비교
2. 농촌관광의 특성
3. 농촌체험관광의 유형
1) 고선영(200 6)이 분류
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서비스 운영관리
서비스의 본질 및 서비스 조우(encounters)
서비스 전략 및 경쟁
서비스 포지셔닝과 마케팅
서비스 디자인 및 개발
위치선정 및 설비 디자인
수요 및 공급 조절
서비스 품질
서비스 생산성과 성과측정
수요예
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소비자들은 이러한 방법에 식상해 있으며, 이들은 사회적 책임 수행 보다는 이윤 창출을 위한 사업적 수단으로 생각하고 있다.
8) 기업의 공공성 확대
일반 사기업들은 자신들이 생산한 제품이나 서비스를 판매하여 이윤을 남기고자 마케팅
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서비스도 필수적이라 하겠다. 이용 행태에 따른 패스트푸드 소비자들의 선택속성 중요도가 유의한 차이를 나타냄에 따라 다양한 욕구를 충족시켜줄 패스트푸드관련업체들의 경영자와 마케터들에게 소비자들의 욕구파악 이해 및 목표시장
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서비스는 일반 서비스보다 무형 성 지배가 강하며 고급화 된 서비스를 실현해야 하며 국제성이 강하고 수요 변동이 매우 크며 정치적 경제적인 변화에도 민감하다는 것이 다른 점이라 하겠다.
참고자료: http://blog.naver.com/servicekorea?Redirect=Log&lo
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소비자 행복”이라는 주제로 실제 자신의 경험을 담은 수필 형식의 글을 작성하되, 참고문헌의 내용을 적용하여 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분류하고 그 기저의 심리적 원리를 분석하여 기업과 사회
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서비스학회, 2010
안토니 브라미스 저, 오문길 역, 야후 성공 방식, 물푸레, 2001
이학종, 제록스의 품질문화혁신, 연세대학교경영연구소, 1997
임석빈, 나이키 이야기, 석세스티브이, 2012
한상명, 미국 자동차 기술 동향, 한국자동차공학회, 2002
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