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1. 서론
2. Loyalty Program (정의,발전,목적)
3. Loyalty Program (의의,효과)
4. Loyalty Program (성공사례)
- Harrahs 카지노
- Hilton 호텔
5. 결론
6. 참고문헌
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함으로써 지속적인 구매활동이 유지되로록 하는 것이다.
Loyalty Program 시작
- 로열티 프로그램의 시작
*쿠폰과 경품권
-로열티 프로그램의 변천
*초기
*현대적인 형태의 로열티 마케팅
*로열티 마케팅의 배경
*변화와 분석
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막음
로열티 프로그램의 고안
기업은 미래에
발생할 거래를 통해서 고객에게 혜택을 제공하는 것이 필요 1) 로열티 프로그램 정의
2) 로열티 프로그램 고안
3) 로열티 프로그램 성공사례
4) 성공적 실행을 위한 7가지 검토항목
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로열티 프로그램을 수행하는데 충분한 준비가 되어있는지 확인하라 ▣로열티 프로그램
1) 로열티 프로그램의 정의
2) 로열티 프로그램의 목적
3) 로열티 프로그램의 고안
4) 로열티 프로그램의 성공사례
5) 성공적인 로열티 프
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로열티 프로그램
1)SPC(Satisfaction-Loyalty-Profit-Chain)
2)로열티 프로그램의 정의
3)로열티 프로그램의 목적
4)로열티 프로그램의 사례
5)로열티 프로그램의 고안
6)효과적은 로열티 프로그램의 운영
7)성공적인 로열티 프로그램을 시
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정의 ---------------- 2~3
제 2 절. 호텔경영전략의 중요성 ----------------- 3~5
제 3 절. 호텔경영전략의 단계 ------------------- 5~6
제 4 절. 호텔경영전략의 유형 ------------------- 6~8
제 5 절. 성공적 호텔경영전략의 사례 ------------ 9~13
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목적
제2장 본론
제1절 온라인 커뮤니티
1. 온라인 커뮤니티의 정의
2. 온라인 커뮤니티의 특성
3. 온라인 브랜드 커뮤니티를 통한 관계 관리
4. 성공적인 커뮤니티 구현 전략 수립 방법
5. 구체적인 커뮤니티 운영 전략
제2절 소
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연간 매출이 1000억원 이상 증가하는 효과를 보고 있다고 분석하고 있다. section. 1 에버랜드 리조트
-에버랜드 리조트 소개
-정보시스템 사용사례
section. 2. CRM
1. CRM의 정의
2. CRM의 목적
3. CRM의 등장배경
4. CRM의 융합 그 외 성공사례
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및 한계
제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의 가능성
제3절 Reward Program에서 Community로 발전
제 6 장 결론
참고
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및 결과
(1) TV & LCD…………………………………………………………………………………58
(2) 스마트폰……………………………………………………………………………………68
(3) 반도체……………………………………………
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