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롯데 삼강은 40여 년간 전통적으로 보유 하고 있는 아이스크림 제품들이 꾸준하게 사랑받고 있으며, 전국적으로 13개 지점 40여개 영업망을 바탕으로 광범위한 영업망과 유통망을 확보하고 있다. 또한 롯데삼강은 롯데 그룹의 건실한 재무 구
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롯데마트(Magnet)이란?
(1) 롯데마트 연혁
(2) 롯데마트 전국 점포 현황
(3) 물류시스템
(4) 대 고객 서비스
(5) 광고 활동
6. 마케팅 믹스와 전략적 대안
(1) 롯데마트에 대한 SWAT 분석
(2) 롯데마트의 사업부 전략
(3) 롯데마트의 시장포지셔닝
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롯데백화점 조직구조
2.산업환경분석
2-1.국내 유통 환경의 변화
2-2.거시환경분석
2-3.외부환경분석
2-4.경쟁사 분석(신세계,현대)
3.내부환경분석
3-1.롯데백화점 출점전략
3-2.롯데백화점 마케팅MD
3-3.롯데백화점 물류시스템
4.SWOT
4-1
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물류매거진)
http://www.kclca.or.kr/ (한국물류관리사협회)
http://www.kola.or.kr/ (한국물류협회)
http://www.logistics21.com/ (로지스틱스21)
http://www.nongshim.co.kr/ (농심)
삼성 경제 연구소 (자료참조)
www .naver.com (네이버 지식인) 1. (주) 농심
(1)
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롯데월드의 고객만족 경영시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀웍을 이루어 운영되고 있다는 점이다.
특히, 롯데월드는 직원만족을 통한 고객만족의 실현을 구현하고자 직원개인의 능력향상과 경력개발
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물류비 비교』,대한상공회의소,1999.2
6)정종석,『물류산업 고도화를 위한 제3자물류 발전방안』,제3자 물류방안 세 미나자료, 1998.6, 대한상공회의소
7)한국소비자보호원,『택배서비스 이용 및 피해실태조사』,2000.10
8)한진그룹 종합물류연구
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소개
2. 경영 이념
3. 경영 방침
4. 매출
*도표 비교
5. 서비스 시스템
1). 판매 시스템
2). 지불 시스템
3). 고객만족
4). 유통정보 시스템 강화
5). 편의시설
6. EDI시스템
7. 물류혁신과 SCM(공급망 관리)
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운영
(1) 사내 정보화
(2) 물류시스템
(3) 공급망관리
(4) 고객관계관리
4. PB상품을 통한 MD차별화
(1) PB상품의 판매비중 증가
(2) 고품질과 제조업체와의 신뢰
5. 가치를 제공하는 복합쇼핑 공간
(1) 경쟁우위요소의 변화
(2) 국내업체들의 복
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물류 비용 감소 → 가격 경쟁력 및 서비스 증대)
1. 비용 및 시간 절감 전화, 팩스, 방문에 의해서 이루어지던 많은 업무들이 컴퓨터를 통한 자동화 처리가 가능하게 되어 업무 시간 및 서류 비용을 단축해 업무의 효율성을 증대시
킨다.
2. 신
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롯데백화점 회사 개요
▣ 유통정보 시스템
1. EDI
▶ 개념
▶ 롯데백화점 EDI시스템
2. POS
▶ 개념
3. VAN
▶ 개념
1) VAN의 유사용어
2) VAN의 제공기능
3) VAN의 구성
4. SCM(Supply Chain Management)
5. CRM
▶ 개념
◉ AMS
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