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관리의 철저 19
3. 신용카드 가맹점 20
1) 서명의 철저한 대조확인 20
2) 무효카드 조회기의 정비 20
3) 고객비밀번호 확인제의 도입 20
4) 매출전표의 관리 철저 및 제도의 개선 20
4. 수사기관 20
1) 공조체제의 구축과 전담수사기
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사례』 라이터스.
최태광(2004). 『생태 관광론』 백산출판사.
지진호(1999). 『지역축제의 관광상품화 전략』 한국 여행학회.여행학연구.
부석현(1997). 『지역축제의 관광상품화 과정을 활용한 마케팅 전략』 한양대학교 관광연구소.관광연구
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관리 서버 운영을 통해 가입자 서비스 관리 및 확장성을 확보할 계획이다.
향후 성공적인 디지털 홈 상용서비스 도입을 위해서는 기존 무선망 리소스를 적극 활용한 서비스 안전성 및 확장성을 확보하고, 서비스 제공을 위한 구축원가 절감,
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사례분석 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․12
제 5장 저축은행의 수신활성화를 위한 전략 ․․․․․․․․․․․16
제 1절 저소득층의
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n)
프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
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고객 데이터베이스는 단순 물리적 통합으로 이를 효과적으로 수행하는 데에는 한계가 있다. 하지만 유비쿼터스 환경에서 가능한 서비스들이 제대로 그 효과를 발휘하기 위해서는 고객 정보가 한 곳에 모일 수 있는 통합 고객관계관리 시스템
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관리제도의 방향성과 정책 및 제도의 발전 방안을 제시하는 것을 목적으로 하여 저성과자 관리 제도의 하나인 서울시 현장시정지원단의 사례를 분석하였다.
서울시 현장시정지원단은 2007년 도입 당시 공무원의 조직 문화가 법적인 신분보장
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사례
1.문화판촉 (Sales) -벤츠, 태평양
가.벤츠(다임러 크라이슬러): 아름다운 기술력」을 표현
나.태평양:「문화가 흐르는 광고」를 통해 고객을 매혹
2. 문화 지원(Sponsorship)- IBM, 하나은행, 쌈지길
가.IBM:고객을 위한 문화 활동 지원
나.
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사례유형 및 피해아동 현황
3. 피해아동에 대한 서비스제공 현황
Ⅵ. 국내외 아동학대 사례분석
1. 국내 아동학대 사례분석
2. 해외 아동학대 관련 사례분석
Ⅶ. 아동보호서비스의 개선방안
1. 아동학대 개입의 필요성
2. 아동보호체계
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쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2. 인터넷 쇼핑몰의 관리 방향 17
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