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전략
대고객서비스
신세계
통합 고객마케팅 시스템을 구축
백화점카드소지자의 구매패턴 취향등을 파악 DM이나 러브콜서비스 실시
5%할인쿠폰 무료주차권
점포내 VIP룸 무료이용
롯데
한국 후지쓰와 공동으로 DW구축
롯데백화점 롯데 마그넷
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롯데백화점은 지난 2004년 11월 테라데이타의 CRM 시스템을 도입한 이후 기존의 신상정보, 구매실적 중심에서 한 단계 발전한 고객의 구매행동, 로열티, 라이프스타일, 잠재구매력 등 다양한 데이터를 과학적으로 분석해 타깃마케팅을 진행하고
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자료 : 서울시 지하철공사(2010년도 수송통계자료)
3. 상권분석
⑴ 상권 점포 분석
상권 전체 점포수는 853개로 음식업이 266개(31.2%), 의류 및 잡화점이 258개(30.2%), 기타 서비스업이 329개(38.6%)로 화장품점은 5개로 조사되었다.
〈 업종 분포 현황
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SCM구축사례
① LG의 SCM
② QR 신용 와코루/롯데백화점 시범사업
③ LG유통의 SCM
2) 국외기업의 SCM구축사례
① P&G사의 경우
② Wal-mart사의 경우
Ⅲ. SCM의 미래
※ 부록 - 참고자료
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서비스를 받을 수 있도록 핸디마스터 인터넷 홈페이지 내에<온라인 출장 전시 신청>을 별도로 마련해 놓고 있어 현재 서울 및 수도권 어디에서든지 온라인 출장전시 신청을 하면 핸디마스터 이동차량이 고객과 약속한 시간과 장소로 즉
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분석
(1) 시장상황분석
(2) 시장 미래전망
5. 사업 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
6. 운영계획
7. 인력계획
(1) 인력확보계획
(2) 인적자원관리
8. 입지선정과 상권분석
9. 유통전략
10
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‘눈높이’
◇동양매직 ‘매직’
◇롯데쇼핑 ‘롯데백화점’
◇삼성물산 ‘래미안’
◇서울대학교병원
◇신동방 ‘해표’
◇오지정 ‘아웃백 스테이크하우스’
◇웅진코웨이개발 ‘웅진케어스’
◇웅진씽크빅 ‘씽크빅’
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분석
d.의류산업ㅢ 당면 과제
2.의류산업의 나아갈 방향과 전략
a.한국의류산업의 현좌표와 진로
b.한국의류산업의 벤치마킹전략
3.현단계에서의 경쟁력 강화 대책
a.무역수지 개선을 위한 단기 대책
b.경쟁력 강화를 위한 역량 제
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green LOTTE
Department store
Lotte Green marketing Strategy Competition
롯데 백화점 그린마케팅의 현주소 및 새로운 전략 방안 제안
고객과 함께하는 그린스타트 캠페인 실행 전략
1. 현재 그린마케팅전략
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서비스마케팅 CRM…………………………………………………………………………………21
결 론
7. 마케팅 전략에 따른 평가…………………………………………………………………………25
8. 발전방향 ………………………………………
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