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Service in Banks, Administrative Science QuarteIy, 1980.
9. D. Katz, B.A. Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정
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마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
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시사점
Ⅴ. 한국 컨벤션산업 활성화 방안
1. 정부의 지원 정책
2. 국제회의 전문 인력 양성
3. 국제회의산업의 위기관리를 위한 마케팅전략 구축
Ⅵ. 결론
1. 연구 결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구과제
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마케팅> 다산북스
김민주, <로하스 경제학 미래의창> | 2006.
유기농업연구회 학술발표회 자료집 2005. 8. 1.
국립농산물품질관리원 강원지원 박정민*, 정연철, 김영욱, 김정환, 김일수, 허병길, 한기석
http://blog.daum.net/prayerha-seed/13072134 로
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-business 활성화에 따른 경제활동 변화 9
1. 시장으로서의 e-business 9
2. 기업의 규모와 적용 10
3. 품질의 불확실성과 소액결재 10
4. 상품가격 책정과 지불시스템 11
5. 상품 차별화 및 광고 12
V. e-business의 국내 상황과 전략제시 13
1. e-business
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자료
「CJ E&M의 기업소개와 미디어 기업의 경쟁구조,국내외전략 및 향후전망」 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CJ E&M 설립 배경
2. CJ E&M의 성장과 현황
3. CJ E&M의 문화 산업 약진 원인
4. 문제점과 개선 방안
5. 앞으로의 발전 방향 제시
Ⅲ. 결론
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마케팅
d) 혁신적 마케팅 프로그램
3) 하이트의 21c 비전 - 인터뷰시 받은 자료
가. 경영이념
- 최고의 품질로 고객의 만족을 추구하는 창조적이고 신뢰받는 기업
최고의 품질이 곧 하이트의 경쟁력입니다. 하이트는 최상의 재료와 최첨단의 생
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마케팅 전략 연구”. 경희대 관광대학원 석사학위논문.
이장춘박창수. 「국제회의론」. 천왕사.
이종규(2002). 「리조트의 개발과 경영」. 개정판. 부연사.
이지윤(2006). “카지노 리조트 방문동기에 따른 시설 선호도 분석 : 카지노 리조트 방
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전략적 제휴의 성공요인과 시사점…………………………………………13
9. 전략적 제휴를 넘어서 : 지식 제휴…………………………………………14
10. 전략적 제휴의 타당성 및 전략적 분석……………………………………15
11. 전
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서비스 표준화 연구』산업자원부· 기술표준원
SOGI, 일본소비자협회 보고서, 2000
Alan D.Wolfelt, Funeral Home Custmer Service A-Z, Companion Press, Fort Collins, Colorado. USA, 2001
Ralph L. Klicker, Funeral Directing & Funeral Service Management. Thanos Institute. USA, 1998 제1장 서
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