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롯데백화점-블루힐 인수
전국 요지에 거미줄 같은 백화점 체인망(13개)을 구축한 롯데쇼핑(롯데백화점)의 발전사는 한마디로 M&A(인수합병)역사다.
IMF사태 이후 신격호 회장(79)이 앞장서 자금은 걱정마라 목좋고 장사되는 점포는 무조건 인수
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롯데백화점, 롯데쇼핑)
1. 고객과의 약속 이행
2. 커뮤니티(community) 마케팅
3. 고객가치 평가에 대한 새로운 접근
4. 분석을 통한 다양한 마케팅
5. 데이터 인리치먼트(data enrichment) 개념
6. 우수고객 'MVG(Most Valuable Guest)' 특별관리(신헌 마케팅
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롯데백화점 일부 점의 옥상에서도 시즌별로 워터풀장, 승마체험장, 버블체험, 문화공연 등 다양한 이벤트를 개최하여 도심 속 휴식공간을 자처하고 있다. 도심 속 공중정원을 테마로 만들어진 오사카의 ‘난바파크’도 쇼핑몰 매장을 지나
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쇼핑은 점점 더 인기를 얻었다.
백화점과 쇼핑몰 서로 장단점이 분명히 있다. 고객들은 그 장단점을 모두 파악하고 있기 때문에 본인이 유리한쪽에서 쇼핑을 한다. 이 부분에서는 백화점과 쇼핑몰 모두 미리 다 파악하고 있다고 생각하는데
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롯데백화점 미래방향
- 점포의 차별화를 두고 새로운 상권으로 진출하기여 21세기 국내 유통시장 1위를 위해서 영업확장전면전을 펼치는데 도심엔 영플라자 10개 토이저러스 90개 도외에는 프리미엄 아울렛 김포 복합쇼핑몰 스카이파크를 열
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백화점, 롯데마트, 인터넷 사업 부문등 막강한 유통망을 이용해 고객에게 쇼핑의 편의와 실속을 제공하는 전략
3)WO 전략(약점-기회전략)
-저 성장을 타계하고 수요의 양극화를 활용하기 위해 명품관을 운영과 함께 매스티지 매장 운영등으로
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백화점 24개, 할인점 56개, 슈퍼마켓 79개 운영
2008. 북경/베트남 진출, 백화점 25개, 할인점 63개, 슈퍼마켓 110개 운영 롯데백화점 현황
비젼
회사연혁
매출구성
HRD 전략
개인별 능력과 의사를 반영한 인력운영
환경분석
기회와 위협요
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쇼핑에 전념할 수 있도록 식사와 숙박 외에도 놀이와 트레이닝 등의 서비스를 제공하는 엄마와 아이를 위한 데이케어 서비스, VIP도서관, 와인바 등 VIP고객을 위한 기존 명품관과 다른 서비스를 제공한다.
⑤ 롯데 백화점의 월간지 <에비뉴
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쇼핑 중독에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 안차수 외 2명, 언론과학연구 제9권2호 281~318. 2009.06.
온라인 쇼핑몰, 백화점 추월 ‘임박’, 조선일보, 2009.10.12
외로움과 불안이 쇼핑중독을 부른다, 주간한국, 2011.02.26.
인터넷 쇼핑몰 ‘남성
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도시락 회사에 대한 신뢰감이 더욱 더 상승
롯데 백화점은 롯데쇼핑㈜의 백화점 사업부문으로 국내 최대의 점포망 보유
할인점, 편의점, 대형슈퍼마켓, 인터넷몰에 이르는 종합유통망 보유 한국야쿠르트
롯데백화점
결론
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