|
호텔 공식홈페이지 또는 객실 예약과를 통해 유선 예약 후 직접 호텔에 지불 완료한 금액에 한해 적립 가능
4. 제 3자를 통한 예약 후 투숙 시 적립 불가(예, 온/ 오프라인 여행사 예약 후 투숙 등)
(4) 이벤트마케팅
롯데호텔은 계절 패키지만 있
|
|
|
호텔에서 온전히 자기 시간을 즐기고 휴가를 보내는 사람들(호캉스족)이 증가함에 따라 특급호텔들도 전략을 바꾸고 있다.
4. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
- 롯데의 기업에서의 많은 협력
- 일본인 고객의 인지도가 높음
- 롯데라는 네이밍이
|
|
|
2) 롯데호텔은 한류마케팅을 진행
일본관광객 스스로 부산을 찾아올 수 있는 한류스타 마케팅에 주력
장근석마케팅을 시작으로 김수현, 이준기 등 한류스타와 손잡고 새로운 관광자원을 창출
예를들어 비스트가 부산 롯데호텔 홍보대사로
|
|
|
롯데호텔 선정동기
⑴ 한국의 호텔
: 국내에 존재하는 대다수의 호텔들은 국내에 들어와 있는 외국계 호텔이라는 점을 감안해서 한국적인, 한국인의 호텔을 찾게 되었다.
⑵ 다수의 국내 체인점
: 롯데호텔이 국내에서 독보적이라
|
|
|
롯데호텔의
인적자원관리(HR)
인적자원관리의 개념
1.인적자원관리의 개념
【호텔의 인적자원관리 란?】
호텔기업의 조직구성원을 관리대상으로 삼고 일과 사람에 대한 과학적이고 체계적인 연구를 통해 일과 사람이 유
|
|
|
호텔 선정
리모델링 현황 : 총 835억원의 비용을 들여, 약 7개월간의 대대적인 리모델링을
마치고 작년 8월에 재개관
롯데 호텔
위치 : 서울특별시 중구 소공동 1
객실 : 총 객실 1120실
부대시설 : 13개의 식음료장, 15개의
|
|
|
호텔 패키지나 이벤트들이 비교적 적다.
2. 수영장, 사우나, 휘트니스 등 한쪽에 치우친 부대시설을 가지고 있다.
롯데호텔
장점
1. 매월 패키지나 이벤트를 자주한다.
2. 가격부담을 덜어주는 할인제도가 많아 패키지상품을 이용하는 젊은 신
|
|
|
1. 롯데호텔 기업소개
1979년에 개관한 서울, 잠실, 울산, 제주, 부산에 매장을 운영 중인 명실공히 국내 최대규모의 특1급 호텔체인.
“한번 오신 고객이 다시 찾는 롯데호텔”이라는 서비스 정신을 바탕으로 하며 4대 핵심 실행 기반으로 미
|
|
|
호텔업계에서는 최초로 말콤볼드리지상 수상
현재까지도 꾸준히 서비스분야에서 상을 수상하고 있다.
1979년 롯데호텔 개관
한국최초의 특급호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드로 성장
3500여개의 객실을 갖추고 있
|
|
|
다국적 체인 호텔에 대해 - (1) 기원과 역사적인 발전
- 창시자 : 노구치 준(1873년~1944년, 일본의 실업가)
- 시작시기 : 1938년 4월, 서울 중구 소공동
- 반도호텔(현 호텔롯데)
- 롯데호텔 12개
- 시그니엘 1개
- L7호텔 3개
- 롯데시티호텔 8
|
|
메뉴펼치기
