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관리직
예문21>웹디자인/사무직
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경영론(경영문화원, 1982)
김기수, 한국민사중개계약론(법문사, 1973)
강해규외 7인, 부동산중개론(형설출판사, 2001)
한국감정평가연구원, 부동산 거래질서 확립 및 투명성 확보방안 연구(국토해양부, 2003)
한국감정평가연구원, 한국부동산정책학
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유통 개념의 변화가 시작되었고 인터넷의 등장과 더불어 저작의 내용인 컨텐츠는 매체와는 분리되어 서비스의 한 형태로 제공되는 상황을 맞이하고 있다. 이러한 현상은 컨텐츠의 유통구조가 바뀌면서 매체의 유통에서 컨텐츠의 유통으로
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관리-정책과 수단」
형설출판사, 2004정철모, 「21세기를 향한 도시개발」
전주대학교출판부, 2000,김수신ㆍ고병호, 「지역개발론」
한국방송통신대학교출판부, 2004,김영ㆍ이우배, 「통합시의 도시계획과 관리」,「도시정보」
대한국토도식학
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유통구조 개선에 관한 연구”, 수산경영론집, Vol. 31 No.1, 2000
이병기박영호최종화, 북한수산업의 산업적 기반 및 관련 제도에 관한 연구, 한국과학기술단체총연합회, 1993.
이상고, “신해양질서의 어업관리체계와 TAC 제도 도입에 관한 연구”,
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유통시장 관절에서 좌면 대형할인점 확산으로 대형할인점의 편리한 쇼핑환경, 저렴한 가격, 현대적 경영기법, 문화 공간 및 주차시실 제공 등으로 고객 유치에 성공하고 있기 때문에 재래시장의 경쟁력이 떨어진다고 보는 반면, 도시 관리계
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경영혁명」 2002새로운 제안
☞ 송현수 「e-CRM 구축과 운용 전략」 2001 새로운 제안
☞ 이유재 「서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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유통업체와 확실하게 차별화 하였고, 직원들에게는 ‘퍼스트 클래스’라는 품목교육 프로그램을 실시함으로써 고객서비스에서의 차별화를 꾀하였다. 또한 고객계획(customer plan)을 실행함으로써 고객을 통해 중요한 경영이슈를 찾아내고 고
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