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시스템과 교차판매
2) 고객 이탈 예측 모형
3) 고객참여
4) 고객 불평관리
3. 평생고객
1) 커스터머제이션과 MRB(개인고객중심매장)
2) 주거래 고객 서비스
3) VIP마케팅
4) 탑스클럽 서비스
III. 결 론
1. 도입 결과
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마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 대한항공 소개
(1) 기업개요
(2) 비전 및 미션
(3) 경영목표
(4) 규모
2. 환경 분석
(1) 항공서비스의 본질
(2) 외부 환경 분석
(3) 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 마케팅전략
(1) 제품
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시스템
* 자사창고를 두어 직매입을 통한
저가격 추구
* 물류시스템 완전 구축
* 완전 직매입전략 부재
* 물류시스템 구축 미흡
현황
* 독과점 발생 빛 포화상태로
세계화 추진
* 할인점의 급속한 발전
(백화점 및 재시장장 위축)
※ 참고자료
S
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분기점 분석
Ⅳ. 개업 준비
Ⅴ. 사업 환경 분석(SWOT 분석)
1. 사업 내부 환경
2. 사업 외부 환경
Ⅵ. 경영 및 운영 전략
1. SWOT 분석에 따른 전략
1) 가격 정책
2) 고객 관리
3) 점포 관리
4) 경쟁 전략
Ⅶ. 향후 전망
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인터넷뱅킹 서비스현황
1) 미국
2) 유럽
3) 일본
Ⅴ. 인터넷뱅킹의 문제점
1. 개인 정보 관리 문제
2. 인터넷 접속상의 문제
3. 초기투자의 문제
4. 새로운 리스크의 출현
Ⅵ. 향후 인터넷뱅킹의 과제 및 전망
Ⅶ. 결론
참고문헌
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PEST분석
3) 산업의 구조적 분석
4) SWOT분석
5) 경쟁사 분석(롯데호텔, W호텔)
6) Positioning
7) 기업현황분석
8) 전략분석
9) Benchmarking-Ritz Calton
10) 전략적 대안
11) 호텔신라가 나아갈 방안
Ⅲ 결 론
1) 요약정리 및 토론과제
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전략만으로는 경쟁우위를 얻을 수 없으므로 이에 +a의 전략인 차별화전략을 덧붙여서, “차별화된 고급화 전략”을 추구해야 할 필요성이 있다. 1. 들어가는말
2. 본 론
(1) 외부환경 분석
1) 5 forces model
2) 유통시장 트렌드의 변
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전략
2) 가격전략
3) 유통전략
4) 촉진전략
7. 유통산업의 새로운 트랜드
1) 대형마트의 급성장
8. 유통산업 구조변화에 따른 효과
1) 국내업체의 경쟁력 제고
2) 소비자 편익 증진
3) 가격 안정
9. 2009 소매유통 전망 및 과제
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그리고 권력 - 장승권, 최종인, 홍길표, 삼성경제연구소, 2004 1. 기업소개
2. 애니콜의 해외시장 진출전략
3. 애니콜의 중국시장 진출배경
4. 시장 환경 분석
5. SWOT 분석
6. 차별화전략
7. 성공요인분석
8. 향후과제
9. 결 론
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<2> EU의 FTA추진
(1) EU의 FTA 추진현황 및 의미
(2) EU-인도 FTA
(3) EU - MERCOS FTA
(4) EU-Chile FTA
(5) EU-JORDAN FTA
<3> 한-EU FTA
(1) 한-EU FTA의 추진현황 및 협상전략
(2) 기사로 본 한-EU FTA
<4> 결론 및 시사점
<참고문헌 및 사이트>
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