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인터넷을 이용하는 개인의 적극적인 권리의 행사와 의무의 이행에서 만들어진다. 인터넷 사용의 주체로서 각종 유해정보를 제어하는 감시자의 역할과 이러한 유해환경을 만들지 않는 의무의 이행은 이용자의 의식구조 변화를 요구하며 이는
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인터넷의 대중화
1. 인터넷의 역사
2. 국가별 인터넷 이용자 현황
제 2 절 인터넷 서비스의 상용화
제 3 절 전자 상거래(EC : Electronic Commerce)
제 4 절 전자 무역
제 4 장 무역영어 교육 환경 조사
제 1 절. 무역영어의 정의
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마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
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환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
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학술대회논문집 I. 서론
II. WiBro의 개념과 도입 배경
가. WiBro의 개념
나. WiBro의 Positioning
다. WiBro의 특징
라. WiBro서비스의 의의
마. WiBro의 도입배경
III. WiBro 국제표준채택
가. 의미
나. 정부의 역할
IV. 결론
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Marketing 활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사
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환경변화
제2절 편의점 산업의 동향
제4장 편의점 사례분석(GS25를 중심으로)
제1절 GS25 SWOT 분석
제2절 마케팅분석
제3절 GS 유통 핵심 성공요인
제5장 편의점의 효과적인 운영방향
제1절 중점 운영방향
제2절 기타 운영방향
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성공사례
4.2. 전자무역의 성공요인 분석
5. 전자무역을 활용한 부산광역시 중소기업의 수출경쟁력 제고방안
5.1. 전자무역 활용상의 문제점
5.2. 중소기업의 수출경쟁력 제고를 위한 전자무역 활성화 방안
6. 결 론
【참고문헌】
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소비자 만족에 관한 연구", 한양대학교 대학원 석사 학위 논문 (1999).
정미경, "CATV 홈쇼핑에서의 지각된 위험과 소비자 특성", 이화여자대학교 석사학위 논문(1999).
홍성준, “인터넷 쇼핑몰 핵심마케팅 전략 7가지”, (월간 전자진흥, 1999).
홍
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2. 네트워크 인프라 보호 시장 동향 16
(1) 국외 시장 동향 16
(2) 국내 시장 동향 16
V. 검토 및 토의 17
1. 네트워크 보안 기술의 미래 17
(1) 네트워크 보안 기술의 발전 방향 17
(2) 차세대 네트워크 환경을 위한 보안 모델 17
VI. 결론 20
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