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1. 도쿄 디즈니랜드 기업소개
2. 디즈니랜드 도쿄 진출배경
3. 도쿄디즈니랜드 성공비결
4. 도쿄 디즈니랜드 경영전략
5. 도쿄디즈니랜드 마케팅전략
(1) 브랜드 마케팅
(2) 리마인드 마케팅
(3) 서비스 마케팅
6. 결론 및 나의의
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다른 고객에게 서비스를 제공한다. 이러한 기본적인 원리를 통해 진정한 서비스 마인드를 실현하는 것이 에버랜드의 서비스 목표이다. 1. 에버랜드 기업 강약점 분석
(1) 강점 분석
(2) 약점 분석
2. 에버랜드 서비스마케팅전략 분석
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외부고객측면
6. Physical evidence
1) 종업원 복장
2) 설비 디자인
3) 설비 및 즐거운 색채 감각
4) 사인물
7. Process
1) 고객 중심의 서비스 제공
2) 체계적이고 전문적인 서비스 교육
3) 신속한 서비스 복구
Ⅲ. 디즈니랜드의 해외진출
1. Disney
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1. 에버랜드 EVERLAND 기업소개
2. 에버랜드 성공요인
3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 에버랜드 마케팅 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Pla
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우리나라골프장수 : 264개(2004.6기준)
회원골프장수:179개
대중 “ : 85개
우리나라골프인구 : 250만명
스카이72 현황
면적 : 121만평 / 72홀(현 36홀 개장)
* 부지는 공항공사에서 50년
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http://www.knto.or.kr
10. http://www.traveltimes.co.kr
11. http://www.koresort.com 1. 테마파크란??
2. 국내․외 테마파크의 사례
1) 한국의 테마파크
2) 미국의 테마파크
3. 테마파크의 문제점
4. 발전방안
5. 나아가야 할 방안
▣ 참고문헌
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테마파크의 특성
1) 구조적 특성
2) 경영적 특성
3) 현대 테마파크의 특성
5. 테마파크의 기능과 역할
6. 우리나라의 테마파크
Ⅲ. 테마파크 고객만족 서비스 현황분석
1. 에버랜드
1) 에버랜드 개요
2) 에버랜드의 서비스 전략분석
2. 롯
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1. 테마파크의 개념
2. 태마파크의 특성
3. 대표적 테마파크 사례
4. 한국형 테마파크
5. 미국의 테마파크
6. 일본의 테마파크
7. 테마파크의 문제점
8. 발전방안
9. 전망
10.국내테마파크 동향
11.결론
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1. 대기시간 개선을 통한 블루오션 창출
1) 대기시간
2) 고객의 지각된 대기시간에 대한 욕구
2. 롯데월드 사례를 통한 기존 전략캔버스
3. 기존 전략 캔버스
1) 요금대비만족도의 전반적인 상승 이유
2) 이용요금의 감소
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외여행의 일반화
③ 안정적인 수익성 확보를 위한 대형 테마파크들의 체인화, 복합화하여 부가적 수익 창출
3) 국내 테마파크 산업의 현황 및 문제점
(1) 지역별 경쟁 현황
에버랜드, 롯데월드가 전체 테마파크 입장객의 60%를 차지 → 일정 수
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