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마케팅 전략도 고객만족경영을 경영의 바탕으로 하여 고객에게 전문적이고, 세밀한 서비스를 제공함으로써 장기적인 관점에서 저축은행 거래에 대한 만족감을 주는 고객들의 확보만이 무한시장경쟁에서 살아남는 길 일 것이다. 그러나 상호
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마케팅에 관한 연구', 서강대 경영대학원 석사학위논문
김동훈(1999), '효과적인 전자상거래를 위한 마케팅 전략에 관한 연구', 인하대 경영대학원 석사학위논문
김범태(1999), '국내 소비자 대상 전자 상거래 현황', KTNET 전자 상거래 지원 센터
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마케팅의 필수적인 도구로 인식되면서 현재 재도약단계에 들어서고 있다. 현재 백화점 CRM시장은 분석 위주의 CRM구축에서 실제 운영을 위한 채널통합영역으로 급진전하고 있다. 고객채널의 수단이 되고 있는 e메일, 콜센터, 웹, 휴대폰 등을
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마케팅 전략 및 판매전략 규모에 맞게 하라
차별화는 모방으로는 결코 성공할 수 없고, 점포의 개성을 살려 고객들의 진실한 지지를 얻을 때에만 성공점포가 될 수 있다. 저가로 차별화를 지향하는 것은 바람직한 방법이 아니다. 또한 모든 분
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임 회사에 대한 보다 구체적이고 현실적인 자문을 구해줄 수 있을 것이다. 의견 교류 또한 더욱 손쉽게 이루어 질 수 있을 것이다.
⑶ 판로 개발 지원
앞에서 말했듯이, 중소기업의 해외 마케팅에 대한 지원 비율은 굉장히 낮다. 중소기업 자체
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Marketing is Different, in LoveIock(ed), Service Marke
ting, 1984.
4. P. K. MiIIS and J.H Morris CIients as 'PartiaI' EmpIoyees of Service O
rganization, DeveIopment in CIient Partipation, Academy of Management
Review. 1986.
5. V.A. ZeithamI, A. Parasuraman, and LL. Berry. 1990.
6. J. E. Swiss, 1992
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Marketing Research, 17(May), pp.173-186.
Campbell, Margaret and Kevin Lane Keller(1997), "The impact of Brand
familiarity on advertising repetition, Advances in Consumer Research, p. 251.
Diamond, Daniel S.(1968), "A qualitative approach to magazine advertisement format selection," Journal of Marke
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시사점
Ⅴ. 한국 컨벤션산업 활성화 방안
1. 정부의 지원 정책
2. 국제회의 전문 인력 양성
3. 국제회의산업의 위기관리를 위한 마케팅전략 구축
Ⅵ. 결론
1. 연구 결과의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구과제
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마케팅 전략과 실천방안. 서울. 영풍문고.
백창현. 1994. 그린 라운드(Green Round)의 파고를 넘는 한국의 기업들. KSDNet
우석훈. 1997. 기술진화모델과 청정기술의 도입조건. 현대환경리포트. 4호.
윤훈현. 1992. 사회적 윤리적 책임 바탕이룬 실천적
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마케팅이 체계적으로 이루어질 수 있는 시스템을 구현해야함. 지난번 제주컨벤션뷰로가 출범하면서 제주국제컨벤션 센터의 마케팅 업무를 수행하고 있으나 이전에 비해 크게 달라진 모습을 보여주지 못하고 있음. 특히 컨벤션 목적지의 결
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