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만족도에 관한 연구, 중앙대학교 사회개발대학원 석사학위 논문,2004.
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박용한, 공영개발사업의 맞춤보상에 관한 연구, 강원대학교 대학원 박사학위
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전략을 수립하여야한다
<참고문헌>
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송태갑, “향토축제를 활용한 지역활성화 방안”, 2001
안재석, “지역축제 활성
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대한 연구”, 건국대하교 행정대학원 석사학위논문.
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정옥경(2010), “노인재가시설 요양보호사의 직무만족에 관한 연구”, 경운대학교 사회복지
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전략,” 한국지방자치학회, 2012, pp. 15-18, 37-39, 70-71.
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김인화 “실버타운 공용공간 계획에 관한 연구” 한양대학
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전략
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Bendick, Marc, Jr., 1998, Privatizing Delivery of Services, In Kamerman, S. B &
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대한 전문지식을 갖추고 있는가
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종업원이 신속하게 서비스를 제공 하였는가
15
종업원의 고객에 대한 대처능력(계산상의 착오, 고객의 불만 상황 등)은 지니고 있는 가
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종업원들이 고객에게 친절한 서비스를 이행 하였는가
■ 다음은 인
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대한 연구." 「한국지방자치학회보」 제13권 제4호. 2001
조석주. "주민자치센터의 발전방향-군포시 주민자치위원의 인식분석을 중심으로." 「지방행정연구」. 제18집 1호. 2004.
조석주, "읍·면·동 기능전환정책의 평가와 발전방안." 「지방행정
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전략적 방향, 고려대 1998
김향옥, 대형 가격 할인점의 고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소
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