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판매하는 방식이라고 할 수 있다.
비밀 메뉴를 주문하는 고객들은 제품에 대한 만족감을 느낌과 동시에 기업에 대한 긍정적인 인식을 가지게 된다. Ⅰ. 비밀메뉴 판매전략
Ⅱ. 맥도날드의 제품 차별성
Ⅲ. 스타벅스의 sns활용
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따라서 오히려 제품 판매에 도움이 된다.
고스트마케팅은 인터넷 네트워크가 발달하고 있는 현대 사회에 새로운 마케팅 방법으로 자리잡고 있다. Ⅰ. 프리미엄 코드
Ⅱ. 맥도날드의 비밀 제품
Ⅲ. 스타벅스의 비밀 메뉴
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주문한다는 생각에서 소비자들은 만족감을 느끼게 된다.
sns의 발달로 인하여 이러한 입소문 전략이 오히려 더욱 효과를 내고 있는 상황이다. Ⅰ. 고객친밀도 향상
Ⅱ. 맥도날드의 고스트마케팅
Ⅲ. 스타벅스의 고스트마케팅
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메이츠
8) 맥도날드 아치 디럭스
9) 듀퐁사의 Kevlar
10) 페츠닷컴
11) 패스파인더
12) 고닷컴
13) 부닷컴
14) 코카콜라의 New coke
2.3 마케팅 실패 사례의 시사점
Ⅲ. 결론
1 국제화 시대의 마케팅전략
2.선진기업들의 과제
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2-5.기업내부환경
3.국내 진출 과정
4.SWOT분석
5.마케팅 전략분석
5-1.STP전략
5-2.5P'S
5-3.오감 마케팅
5-4.스타벅스만의 성공 마케팅
6.스타벅스 성공요인 분석
7.스타벅스 개선방안
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사이트
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서비스마케팅 사례
(1) 스타벅스 서비스 성공요인
(2) sns 활용 마케팅전략
(3) 고객맞춤형 서비스전략
(4) 케이터링 서비스전략
(5) 사람중심의 서비스전략
6. 결론
(1) 스타벅스 향후전망
(2) 차별화위한 전략제안
< 참고자료 >
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스타벅스 코리아
1) 소 개
2) 연 혁
3) 진입과정
4) 경쟁업체 분석
5) SWOT 분석(본사, 코리아)
6) 마케팅 믹스(4P's)
7) STP 분석
5. 스타벅스 품질경영 성공요인
1) 제품성공요인
2) 서비스 성공요인
3) 내부고객 만족경영
4) 마케팅 전략
5)
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환경
2-5.기업내부환경
3.국내 진출 과정
4.SWOT분석
5.마케팅 전략분석
5-1.STP전략
5-2.5P'S
5-3.오감 마케팅
5-4.스타벅스만의 성공 마케팅
6.스타벅스 성공요인 분석
7.스타벅스 개선방안
Ⅲ.결론
참고자료 및 사이트
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맥도날드]
*박영사/ 2004/ 한상만, 하영원, 장대련 지음 - [마케팅 전략]
*UUP/ 2004/ 허영도 지음 - [세계화 시대의 국제경영전략론]
-맥도날드 홈페이지
http://www.mcdonalds.co.kr/
-통계청 자료
http://www.nso.go.kr/
-중앙일보 인터넷뉴스
http://www.joins.com/
20
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산업자원부, 2004
현대외식산업 실무론 홍철희, 정찬희, 장양례, 대왕사, 2003
롯데리아 20년사 - 롯데리아 홍보부, 2001 1. 롯데리아 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 롯데리아 전략 수립
7. 롯데리아 향후 전망
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