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marriott.com
www.marriotthotels.co.kr
www.jw-marriott.co.kr
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남
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Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 메리어트의 탄생
Ⅱ. 본 론
1. 메리어트 인터내셔널
1. 주요 사업 부문
2. JW Marriott Hotel 호텔 체인 현황
3. 서비스 정신
4. 마케팅 전략
5. 브랜드 확장 현황
6. JW Marriott Hotel의 정보 시스템
7.
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JW메리어트 호텔의 조사를 시작하면서 자료수집 과정에서 어려움이 있었다.
아직 생긴지 3년밖에 안되었기에 호텔에 대한 자료들이 상당히 부족했다. 또한 호텔 실무진들과의 인터뷰 성사가 잘 되지 않아 도중에 다른 호텔을 할려고도 했었
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메리어트 호텔 홈페이지
http://www.marriott.com
JW 메리어트 호텔 서울
http://www.jwmarriott.co.kr
메리어트호텔노동조합
http://www.efktu.or.kr/~marriottnojo/member/Agreement.html
서울 힐튼 호텔
http://www.hilton.co.kr
Why leadershipDvelopment efforts fail(Douglas A.Ready)
윌리엄
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I. 서론
II. 본론
1. 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 소개
2. 식음료부서의 마케팅 전략
3. 인사 활동
4. 매출
5. 이벤트
6. 메뉴
7. 환경
8. 인터컨티넨탈 호텔의 직영사업
III. 결론
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Ⅰ. 서 론
1. 개 요
2. 메리어트의 탄생
Ⅱ. 본 론
1. 메리어트 인터내셔널
1) 주요 사업 부문
2) JW Marriott Hotel 호텔 체인 현황
3) 서비스 정신
4) 마케팅 전략
5) 브랜드 확장 현황
6) JW Marriott Hotel의 정보 시스
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호텔 내 시스템에 접속하여 여러 가지 정보를 이용할 수 있다. SPIRIT 시스템은 특히나 여행사에게 정보능력을 직접적으로 줌으로써 하얏트 호텔의 매출이 상승하는데 큰 기여했다고 볼 수 있다
(4) JW메리어트 호텔(JW Marriott Hotel)
2002년부터 한
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Jw marriott international
Jw marriott 소개
1927년 1927년 워싱턴 D.C.에서 J. Willard와 Alice S. Marriott가 9석의 루트 비어 스탠드를 만들면서 시작
1957년 자동차 여행객 대상의 Twin Bridges Marriott Moter Hotel 오픈
1957년 키브리지 메리어트 호텔 오픈
1960년대
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호텔
목 표
고객의 성향 파악
고객의 욕구 파악
호텔하면 제일 먼저 떠오르는 브랜드는?
인터라는 이미지를 각인시키자
호텔 이용고객들의 연령대가 다양해 짐에 따라 그에 맞는 서비스 전략 구축 1 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 소개
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호텔경영학, 송성인·김영식, 새로미, 2007
현대호텔식음료경영론, 하동현·이상태·김영식·김성민·조규태, 한올출판사, 2007
http://www.wseoul.com/
http://blog.naver.com/tiramisu06?Redirect=Log&logNo=30043922201
http://www.seoul.intercontinental.com/grand/reb/reb_ro.asp
http://ww
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