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매장의 물리적 환경은 소비자에게 어떠한 영향을 주는지 설명하세요.
10.2. 매장이 혼잡하면 왜 안좋은지 설명하세요.
10.3. 매장 혼잡성을 줄일 수 있는 방법에는 무엇이 있는지 설명하세요.
11. 서비스 이용시간, 사용량(묶음 가격), 또는 서
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사용하는 것이 좋다. 물리적증거란?
물리적환경
기타 유형적 요소
물리적환경, 왜 중요한가?
물리적 환경의 영향
물리적 환경의 형태
물리적 증거관리의 전략적 이슈들
점포 내 혼잡성
외관과 만족
점포 분위기
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제품을 찾는 데 불편 Ⅰ. 패스트패션(Fast Fashion) 소개 1. SPA브랜드 소개 2. FOREVER21 소개 및 선정동기
Ⅱ. 패스트패션(Fast Fashion) 상황요인 1. SPA브랜드환경요인 2. 물리적 환경요인 3. 사회적 환경요인
Ⅲ. 개선 방안 및 결론
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혼잡성에 대해선 체계적인 연구방법의 필요성이 제기
③ 유의성이 보이지 않는 것에 대한 이론적인 고찰이 필요 Ⅰ. 서 론
• 연구의 목적
Ⅱ. 이론적 고찰
2.1 물리적 환경
2.1.1. 물리적 환경의 의의
2.1.2 Bitner 의 서비스 케이프
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단축. 1. 서비스 물리적 증거
2. 물리적 환경의 중요성
3. 물리적 환경의 영향
4. 물리적 환경의 형태
5. 물리적 환경의 복잡성
6. 물리적 환경의 역할
7. 물리적 증거관리의 전략적 이슈들
8. 외관과 만족
9. 점포분위기
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