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서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속해서 유지, 강화해 나가는 마케팅 및 경영혁신 활동으로, 지속적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가?
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1. 다음 빈칸에 알맞은 용어는 무엇인가?
( 염증 )은 손상에 대해 살아있는 조직의 복합적인 반응으로, 손상을 국소화시키고 손상부위를 정상상태로 되돌리기 위해 혈관과 세포가 협력하는 방식으로 나타나는 고도로 발달된 방어기전의 하나
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1. 사이버 공격의 종류 중 10가지- 바이러스 : 바이러스란 사전적 의미로는 컴퓨터 프로그램이나 실행 가능한 부분을 변형하여, 그곳에 자기 자신 또는 자신의 변형을 복사하여 컴퓨터 작동에 피해를 주는 명령어들의 조합이며, 생물학적인 바
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1. 유비쿼터스 혁명
4차 공간 혁명인 유비쿼터스 혁명은 정보혁명으로 죽은 물리적 도시를 부활시키기 위한 공간 혁명이다. 정보혁명은 전자 공간을 창조하고 그 공간 속에 전자 도서관과 쇼핑몰 등을 넣음으로써 어느 정도 시간과 공간을
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1. 다음 물음에 대한 답을 쓰시오.
“남자 청소년은 고환 용적과 음경 크기 등을 기준으로, 여자 청소년은 유방과 음모 등 가슴이나 생식기 발달을 기준으로 청소년의 성적 성숙 단계를 5단계로 평가하는 척도의 이름은 무엇인가? 이 척도에
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1. 지원적 커뮤니케이션을 위한 8가지 원칙을 작성세요.
지원적 커뮤니케이션은 어려운 상황에서 긍정적인 관계를 유지하거나 향상시키는 커뮤니케이션 방법으로 대인관계를 위협하지 않고, 정확하고 정직하게 이루어지는 커뮤니케이션이
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이해관계를 가지는데, 위와 같이 상속인으로서의 자격 자체를 좌우하는 상속포기의 의사표시에 사해행위에 해당하는 법률행위에 대하여 채권자 자신과 수익자 또는 전득자 사이에서만 상대적으로 그 효력이 없는 것으로 하는 채권자취소권
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험 사회에 살고 있으며, 자연의 힘에 굴복할 수밖에 없는 존재로서의 정체성을 각인시켜준 것이다. 더불어 ‘코로나19’가 장기화되면서 국가와 사회, 개인들 모두 심각한 경제적 어려움을 겪고 있다. 일부 국가들에서 경제정책의 일환으로
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2. 코로나-19 사태와 관련된 주관적 규범(subjective norm)이 본인의 구매행동에 영향을 미친 경험을 제시하고 합리적 행동이론(TORA)을 적용하여 설명하시오.
코로나19는 근원이 명확히 밝혀지지 않은 신종 감염병으로 보건 분야에서 전 세계의
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방송의 일방적, 집중적, 독점적인 정보 전달과 수용형태를 변화시켜 디지털 마케팅의 새로운 길을 열어야 한다.
2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들어 설명하시오.
1) 구매 후 부조화의
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