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제2편 금융기관
제6장 금융중개기관의 이해
1. 금융중개의 의의
1) 금융중개의 본질
① 금융중개
금융계약을 통해 자금공급자(흑자지출단위)와 자금수요자(적자지출단위) 간의 자금을 이전하는 것
② 금융중개기관의 역할
- 가계(흑자지출
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제3장 서비스품질과 고객만족
1. 서비스 품질 모형
1) 서비스 품질관리의 의의
(1) 서비스 품질의 개념과 역사
① 검사(~20c초): 똑같은 제품을 만들이 위한 검사과정
② 통계적 품질관리(~2차 세계대전)
- 생산물의 변화가능성 인정 → 일정수전
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제1장 비영리조직의 본질, 유형 및 규모
1. 비영리조직경영론의 필요성
1) 제3부문의 출현
(1) 사회구조(social framework)
① 2분법 : 공공부문 (public sector) 과 민간부문 (private sector). 편의성, 주로 통계적 편의상의 기준
- 공공부문 : 정부(government)
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제1장 경영 패러다임의 전환과 경영 혁신
1. 패러다임의 전환과 경영혁신
(1) 개요
① 패러다임
- 보기, 범례, 모범, 시대의 지배적인 과학적 대상 파악의 방법과 특정 영역
- 주로 경영현장에서 널리 사용됨
- 기존의 경영방식에 익숙해져
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제2장 사회복지정책의 가치
1. 권리와 공감
1) 권리와 자선
① 선별주의는 사회복지를 자선이라고 보는 반면, 제도주의는 인간이 인간답게 살려면 국가가 기본적인 것을 제공할 의무가 있기 때문에 사회복지를 시민들의 권리라고 봄
② 사회
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제2부 사회복지실천의 핵심 요소 및 주요 영역
제5장 사회복지실천 현장
1. 사회복지실천의장 현장의 이해
1) 사회복지실천 현장의 개념
(1) 좁은 의미의 사회복지실천 현장
① 사회복지실천 현장은 사회복지서비스를 직접적으로 또는 간접적
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제5장 한국 식문화의 변천사
1. 우리나라의 식생활 문화
(1) 자연환경과 식생활문화
① 대륙과 해양 양쪽으로부터 문화를 받아들이고 전파할 수 있어 궁극의 문화를 일본에 전해주는 교령 역할도 가능함
② 대륙적인 기온과 사계절의 구분, 지
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제1강 경제체계로서의 가계
1. 가계의 이해
1.1 경제주체로서의 가계
1. 가계(家計, household)의 개념
• 사전적 의미: 한 집안 살림의 수입과 지출의 상태, 집안 살림을 꾸려 나가는 방도나 형편,소비의 주체로서의 가정
• 가계
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제1장 가족과 가족관계
1. 가족의 중요성과 가족을 보는 관점
1) 전통적 가족관점
① 유교주의 가족관
- 가족관계는 부계중심의 혈연을 중시하고, 가부장권이 강하며, 효를 중시하여 상제가 발달함
- 직계가족형태를 중심으로 가족구성원의 결
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제1부 소비자와 시장환경
제1장 소비자의 이해
1. 소비자의 개념 및 특성
1) 소비의 의미
① 전통적으로 소비는 경제학적 입장에서 생산에 대비되는 용어로 사용되었으나 현대와 와서 소비는 여러 학문영역의 관점에 따라 다양한 의미로 사용
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