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대한 사회적 인식과 공감대가 필요하다.
⑧ 프랜차이즈 본부의 영세성으로 규모의 경제 실현이 곤란하다.
⑨ 프랜차이즈 산업에 대한 세제금융상 지원제도 확대가 필요하다.
제 Ⅴ 장 결 론
프랜차이즈란 용어는 아직도 일반인에게는 생소한
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대한 연구”, 경남대학교 북한대학원 석사학위논문, 2004
리현순, 「위대한 령도자 김정일동지의 사상리론: 문예학」, 평양: 사회과학출판 사, 1996
문화관광부, 「2004 문화정책백서」, 2005
방송위원회, “남북한 방송교류를 위한 정책 연구”, 20
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대학교 행정대학원.
김해동정홍익(1987). 「사회행정」. 서울 : 한국방송통신대학 출판부
민재성김용하(1989). 「국가보훈보상제도의 개편방안」. 한국개발연구원
박광덕(1998). 「현대사회복지정책론」. 서울 : 박영사
박진원(1984). 「국가유공자
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론」,
보성각, 2004김재익ㆍ하성규ㆍ전명진ㆍ문태훈,「도시성장관리-정책과 수단」
형설출판사, 2004정철모, 「21세기를 향한 도시개발」
전주대학교출판부, 2000,김수신ㆍ고병호, 「지역개발론」
한국방송통신대학교출판부, 2004,김영ㆍ이우배
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론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1.
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대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3
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대학교 대학원 석사학위논문, 2001
이완복, “주민 선호형 지역축제 프로그램 개발에 관한 연구”, 배재대학교 대학원, 석사학위논문, 2003
한국관광공사, “이벤트 산업 활성화 방안”, 한국관광공사, 1994
표성수장혜숙, 최신관광계획개발론,
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론)』, 궁리, 2001
나재용,「한국의 자동차보험 직판시장의 확대와 보험회사의 마케팅전 략에 관한 연구」연세대학교 경제대학원 석사학위 논문, 2005
남민이, 『장례의 이론과 실제』, 학문사, 2001
도중권, 『Cre-biz시대의 보험학』, 현학사, 2005
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방송콘텐츠의 해외시장에 관한 연구-한류의 지속적 확산을 중심으로-”, 연세대학 교 언론홍보대학원 석사학위논문
박재복(2005), “한류, 글로벌 시대의 문화경쟁력”, SERI 연구에세이, 삼성경제연구소
김흥식 외(2005), “한류 허브를 위한 경
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방송통신대학교, 2006.
오원석. 박성철, 무역실무Ⅱ, 한국방송통신대학교, 2006.
오원석. 박성철. 하강헌, 인터넷무역론, 법문사, 2000.
서청석, 신무역학원론, 신영사, 2005.
채진익, 최신전자무역, 두남, 2004.
이영수. 권순국, 전자무역실무, 문영사,
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