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제1장 성과관리의 이해
1. 성과와 관리
1) 성과의 개념
① 성과: 이루어낸 결실, 영어로 result, outcome, fruit, product 등
② 관리적인 측면의 성과: 산출물뿐만 아니라, 전반적인 수행과정, 보유역량, 성취결과를 모두 포함하는 것, 영어로 performance
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제1장 공기업의 의의
1. 공기업의 개념
1) 공기업의 정의
① 소유주체설: 공공적 소유를 중요시하는 견해
② 지배주체설: 공공적 지배를 중요시하는 견해
③ 일반적정의: 국가 또는 지방자치단체가 소유를 통하여 지배하는 기업적인 성격을
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제1장 마케팅의 이해
1. 마케팅이란
1) 마케팅의 정의
① 제품, 서비스, 아이디어를 창출하고 가격을 결정하며, 정보를 제공하고, 가용하게 하여 교환을 통해 조직, 고객 및 이해관계자. 나아가 사회 전체에 가치를 더하는 과정임
② 마케팅은
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제3장 저관여 소비자행동과 마케팅 전략
1. 저관여 소비자행동의 의의
1) 저관여 소비자행동의 의의
① 후퍼와 가드너(Hupfer & Gardener, 1971)에 따르면 우리가 접하는 상당수의 제품은 관여도의 수준이 낮고 의사결정과정도 그다지 복잡하지
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제4장 투자의사결정
1. 자본예산의 의의
① 기업 가치를 극대화하기 위해서 어떤 자산에 얼마나 투자할 것인가에 대한 의사결정
② 기업 가치에 직접적인 영향을 미치고, 기업의 성패와도 직결되어 있는 중요한 전략적 의사결정
2. 투자안의
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제3장 IMC 효과 측정
1. IMC 효과 측정의 의의
1) IMC 효과 측정의 중요성
① IMC 효과의 측정은 제2장에서 살펴본 마케팅 커뮤니케이션 전략 수립과정 중 마지막 단계임
② 마케팅 커뮤니케이션을 시행하고 나면 효과를 측정하여 그 결과에 따라
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제1장 노사관계의 역사적 형성 과정
1. 노동자 집단의 등장
1) 노동자, 근로자, 종업원 개념의 연원
① 노동자, 근로자, 종업원의 개념을 둘러싼 논란
- 일본
ㆍ사업자와 사용자에게 고용되어 일을 하고 있는 사람 노동자, 근로자.
ㆍ예 : 노동조
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제1장 장애 이해하기
1. 장애의 개념적 접근
1) WHO 장애 개념 분류 기준
(1) ICIDH(1980년) (International Classification of Impairment, Disabilities, and Handicaps)
(2) ICIDH-2 (1997년): ‘환경’ 과의 상호관계성 속에서 포괄적으로 장애 규정
- 손상: 신체기능 또는
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제1장 인간과 권리
1. 인권의 개념
1) 인권이란
① 인권이라는 용어는 헨리 데이비드 소로의 저서 《시민 불복종》(1849)에서 언급됨
② 권리의 사전적 의미는 “인간이 인간답게 살기 위해 요구할 수 있는 자유와 서비스”임
③ 중세 이후로
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제1장 산업복지: 노동과 직업은 복지국가의 기초
1. 노동과 직업
1) 노동의 의미
① 인간은 노동을 통하여 자기 자신과 가족의 생존수단을 확보함
② 인간은 자신의 노동을 통해서 의식주를 확보하고, 이울러 개개인이 추구하고자 하는 행복
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