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관리 프로세스라 정의할 수 있다.
신세계 백화점은 95년 일본의 CRM시스템을 커스터마이징 함으로서 사실 백화점 업계에서 가장 먼저 도입하였다. 하지만 현재 운영중인 현대화된 CRM시스템은 2002년 IBM의 컨설팅을 받아, 2003년 6월에 정식 가동
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현대자동차그룹 해피무브에 대한 평소 인식은 어떠했는지 말씀해주세요.
- 현대자동차그룹에서 회사의 대외 이미지 관리차원에서 보여주기 식의 봉사활동을 하는 것으로 알고 있습니다. 하지만 대학생들에게 시간대비 매우 효율적인 대외활
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관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심
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관리위원회편」, 2003
2. 논문
서울시 뉴타운사업추진단, "강북뉴타운 사업추진 성과와 과제, 2004. 1
성창호, "지역별 아파트거주자의 생활양식유형과 실내환경선호에 관한 연구 : 강 남지역과 강북지역의 비교를 중심으로", 건국대 대학원 석사
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그룹(2001), 「메탈케피탈리즘」, 21세기북스
한국경제신문, 한국컨설팅협회(2001), 「비상경영: 세계 9대 컨설팅사 긴급처방」, 한국경제신문
한국경제신문 (2002. 11.10)
한현옥(2003), e-트랜스포메이션 성공을 위한 세제지원 방안, eBizKorea
현대경제
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관리
통신
통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점
-고객의 니즈를 사전에 예측,
해결(SK텔레콤의 TTL 등)
영업(본사)과 판매
(대리점) 부문을
통합한 CRM 적용
유통
가격에 민감한
고객과 관계에
민감한 고객 구분
-할인점과 백화점간
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관리
통신
통화료 경쟁보다 고객성향에 맞춘 이벤트에 초점
-고객의 니즈를 사전에 예측,
해결(SK텔레콤의 TTL 등)
영업(본사)과 판매
(대리점) 부문을
통합한 CRM 적용
유통
가격에 민감한
고객과 관계에
민감한 고객 구분
-할인점과 백화점간
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관리 시스템 도입(B사)
제3절 시사점
제5장 중소기업의 전자무역 활성화에 있어서의 문제점
제1절 전자무역 인프라의 문제점
제2절 전자무역 중개기관의 문제점
제3절 국제 전자결제 시스템 활용의 문제점
제4절 법적․제
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관리
2. 글로벌 기업문화 구축
2.1 원칙은 글로벌(Global), 운영은 지역적(Local)
2.2 글로벌 인재확보.
2.3 인재의 순환교육
2.4 글로벌 조정 위원회의 구성
2.5 최고 경영자의 관심과 참여
2.6 기업 문화는 글로벌 경쟁 우위
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관리가 가능하게 되었다. 또한 네크워크의 공용성은 이를 통한 마케팅 활동을 가능하게 하여 소비자의 니즈를 파악하고 이를 토대로 효율적으로 소비자에게 물건을 공급해 줄 수 있는 마케팅 채널의 역할 또한 담당하게 되었다.
이와같은
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