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부문관리층(department management zone)
이 계층에서는 총괄경영층에 의해서 결정된 기업의 집행방침에 따라 그 부문에 대한 운영방침을 확립하며, 그 방침에 따라 업무를 집행하는 책임을 진다. 이 계층은 부장에 의해서 대표된다. 경영관리기
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관리층(이사회) ②전반관리층(사장,상무이사회) ③부문관리층(本部長)
⇒ 경영자의 사회적 책임
①기업유지 및 발전에대한 책임 ②종업원의 복지에 관한 책임 ③이해자집단의 이해조정책임 ④후계자양성에 대한 책임 ⑤공해에대한 책임
⇒
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부문관리층
(1)부문관리층의 구조 및 권한
(가)전략지원 ( Management )
1) 경영지원
2) 해외영업
3) 해외마케팅
4) 상품
5) 국내영업지원
6) 국내마케팅
7) 서비스
8) 재경
9) 연구개발
10) 디자인
11 ) 파이롯트
12) 구매기획
13) 플랜트운영
14)
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관리층(이사회) ②전반관리층(사장,상무이사회) ③부문관리층(本部長)
88. 경영자의 사회적 책임
①기업유지 및 발전에대한 책임 ②종업원의 복지에 관한 책임 ③이해자집단의 이해조정책임 ④후계자양성에 대한 책임 ⑤공해에대한 책임
89.
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부문관리층에서 행하는 의사결정인데, 이의 주요 결정사항과 특성은 다음과 같다.
* 주요 결정사항
- 업무수행상 필요할 경우 조직구조를 재편성하고 책임 및 권한을 재배정
한다.
- 업무의 흐름, 유통경로, 물적유통, 제시설, 입지 등을 조직
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부문에서 말콤 볼드리지상을 수상한AT&T유니버설 카드 서비스(AT&T Universal Card Services; 이하 UCS)는 종업원에 의한 제안제도를 고객중심 경영의 실현 수단으로 활용한 대표적인 예이다. 즉 UCS는 경영의 목표를 "고객을 즐겁게(delighting customers)"하
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