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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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사례들에서도 볼 수 있듯이 가장 고전적이고, 가장 기본이 되는 소비자의 신뢰와 애정이 기업의 성공에 가장 중요하다는 만고불변의 비즈니스 진리에 충실함으로써 소셜 네트워크 서비스에 어떠한 정보를 말해주지 않고도 소비자의 입에 끊
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부족
5)언어의 장벽
6)가치의 대립
제2절 발전 방안
1)각국의 문화적 특성을 고려한 시장조사
2)품질 보증
3)한류 자산에 대한 체계적인 관리
4)정부의 협조
5)현재의 열풍이 아닌 진정한 문화교류
제5장 결론
참고문헌 및 사이트
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구축에 관한 연구. 한국행정연구원.
정진호·오연천·곽채기 외 (1995). 기업가형 지방경영. 한국경제연구원.
중앙공무원교육원 역, 스티븐 코헨, 로날드 브랜드 저 (1995). 정부부문에 있어서 TQM의 도입과 적용. 중앙공무원교육원.
최양식 (1998).
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성공적이지 못했다. Bob Daly, 워너 브라더스 스튜디오의 대표는 간단하게 이야기했다. “많은 시너지가 발생하지 못했다”고.
이런 M&A의 우울한 측면들을 경험한 이후 많은 통신 회사들은 탈 융합 전략을 추구했고,분리 전략으로 나아갔다. 21
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성공요인에 관한 연구”, 인천 국제관광 학술대회, pp.434-444, 2007
[4] 이정호 외, “블로그, 시대의 기업경영”, CEO Information, 제526호, 삼성경제연구소, 2005
[5] Feng, R., Morrison, A. M. and Ismail, J. A, East Versus West: A Comparison, 2003
[6] Lawrence, E., Corbit, B., Tid
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사례와 유형.
1. 국내기업의 스포츠 마케팅 성공사례와 유형.
1. 1 삼성전자-첼시 후원.
(1) 삼성의 올림픽 파트너 참여와 의의.
1. 2 현대- 현대와 월드컵 마케팅 전략.
(1) 현대 자동차의 공식 후원 업체의 광고효과.
2. 해외기업의 스포츠
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성공사례 연구……………………………………………………………………18
제1절 LG 정보통신의 베트남 합작투자……………………………………………18
제2절 (주)CAPACCI의 공동브랜드전략………………………………………………24
제
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브랜드 로열티
5. 스타 마케팅
6. 글로벌 마케팅
제 4절 국내외 대기업의 스포츠 마케팅의 사례와 유형
1. 국내기업의 스포츠 마케팅 성공사례와 유형
1. 1 삼성전자 - 스폰서십
1. 2 SK - 스포츠팀 구성
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성공사례를 좀더 면밀하게 분석하고 서울시의 산업 전반적인 지역혁신체제 정책의 도입이 필요하다고 할 것이다.
< 참고 문헌 >
[1] 권업·백권호·최만기, p89∼91, 2001
[2] 권영섭, "지식기반산업육성을 위한 지역혁신시스템 구축방향", 「
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