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지 관점 외에 인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표인 다섯 가지 관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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지고 있다.
앞에서 예로 제시한 중복되는 서비스를 제공하는 은행 간의 합병이 아니
라 국민은행과 장기신용은행의 합병과 같은 다양한 서비스를 창출할 수 있는
합병이 범위의 경제를 실현하는 예라고 할 수 있다. 범위의 경제를 실현하는
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융 업무를 수행하기 위해서는 대인관계도 좋아야 하지만 무엇보다 중요한 것은 자신과의 싸움이라고 생각합니다. 철저한 자기관리와 일정관리 그것에 기초한 자기와의 경쟁입니다. 진심은 통한다고 하였습니다. 철저한 계획과 자기관리로
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지막으로 하고 싶은 말은?
입사하면 어떤 일을 하고 싶은가?
다른 회사는 어디 지원했는가?
자신의 취미를 소개해보라.
해당직무를 선택한 이유는?
입사 후 포부를 말해보라.
자신의 특기를 설명해보라.
가장 어려웠던 경험을 말해보라.
가족
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다. 영어회화 실력과 향상된 전공에 대한 폭넓은 지식을 쌓을 수 있었던 것은 물론이고, 무엇보다 “우물 안의 개구리”였던 저에게 세계를 주도하는 사람이 되고 싶다는 큰 목표를 갖게 해주었습니다. 또한, 혼자 지내면서 자립심과 생활력
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도록 아이들을 사랑해주는 과학강사가 되겠습니다. 언제나 사랑과 열정을 마음에 품고 열정이 다 타서 재가 되는 그날까지, 내 안의 열기를 놓지 않겠습니다. 사무실 보다는 현장에서, 이론보다는 행동으로 언제라도 활활 타는 장작이 되어
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개선 권고하여 극복해나가도록 하는데 중심을 두어 일하고 싶습니다. 둘째, 심층적인 지식을 습득하는데 더욱 정진할 것입니다. 고객들과의 의사소통을 위해 대화 능력을 함양하고 국제 업무를 담당하기 위해 어학공부에 집중하겠습니다. 그
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지켜온 기관이라 생각합니다. 휴전 후 지금의 평화가 있기까지는 국방과학연구소가 가지는 연구력과 성장이 가져온 결과라 생각합니다. 현재의 연구와 개발을 위해 다양한 시도들이 있어왔으며, 앞으로 더욱 발전할 수 있는 가능성을 가진
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지 그 일에 맞게 저를 변화시키고 끈질긴 노력으로 끝까지 살아남는 포화상태의 시장에서 귀사가 살아남을 수 있도록 하는 데 일조할 것을 약속드립니다.
6.면접기출문제
마지막으로 하고 싶은 말은?
입사하면 어떤 일을 하고 싶은가?
다른
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