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코리아 리서치 센터(1997), 충성고객 이렇게 만든다, 서울 : 세종서적
5. MINET(1995), 마케팅 신조류, 서울 : 경문사
6. 박미영(2000), 서비스 품질과 관계의 질이 금융업 기존고객 유지에 미치는 영향, 충북대학교
7. 조남재, 김사용, 김정덕, 김중녕(199
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기획.
위정환(2003). 경호무도로서의 태권도 가치에 관한 연구. 경희대학교 체육대학원석사학위. Ⅰ. 서론 ..............................................................................1
1. 연구의 필요성 및 목적..........................................................
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