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논문 12건

서비스헌장제도의 발전방안 1. 서비스헌장제도 추진주체 확립 및 서비스 분야확대 2. 기관장의 서비스헌장제도에 대한 관심과 지원확대 3. 서비스 질과 시민만족도, 성과 평가체계의 확립 4. 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구축
  • 페이지 28페이지
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  • 발행일 2005.05.02
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서비스 전달을 담당하는 일선 담당자의 서비스 제공 형태가 보다 통합적, 일관적, 전문적인 방향으로 변화하는 것이 궁극적인 전달체계 개선의 목표가 되어야 할 것이다. 전달체계의 개선이 궁극적으로 이러한 일선 담당공무원의 형태 변화
  • 페이지 25페이지
  • 가격 4,000원
  • 발행일 2012.04.20
  • 파일종류 한글(hwp)
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