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리츠칼튼의 직원관리 및 부서소개
3. 리츠칼튼 객실 소개 및 각 업장 소개
4. 리츠칼튼 서울 호텔의 인적판매 현황
5. 리츠칼튼 서울의 마케팅 전략
6. 리츠칼튼의 마케팅 사례
7. 리츠칼튼에서 제공하는 서비스의 종류 및 브랜드
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호텔로 성장할 수 있을 것이라 생각한다. 1. 리츠칼튼호텔 기업개요
2. 리츠칼튼호텔 기업 경영전략 분석
(1) 고객만족경영
(2) 호텔 마케팅전략
(3) 경영혁신전략
(4) 인적자원관리
(5) 품질경영전략
3. 리츠칼튼호텔 미래방향제시
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리츠와 직접투자의 비교
7. 본론에서의 간략한 소개
(2)본론
1.코람코 자산신탁 소개
2. 부동산 리츠 성공 사례파악
1) 리츠칼튼
@리츠칼튼 역사
@리츠칼튼의 연혁
@경쟁사와 비교한 리츠칼튼의 서비스 강점
@ 리츠칼튼의 마케팅
2) 코람
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- 목 차 -
Ⅰ. 도입
1) 주제 선정 이유
2) 선정호텔
Ⅱ. 호텔분석
1) 호텔 소개
① W호텔
② 리츠칼튼호텔
③ 롯데호텔
④ 버즈 알 아랍 호텔
2) 호텔의 서비스
① 차별화전략
② 마케팅전략
③ 성공요인
④ SWOT 분석
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서비스 교육
(2) 매리어트호텔 마케팅전략
1> STP 분석
1) Segmentation(시장 세분화)
2) Targeting(목표시장 선정)
3) Positioning(브랜드 포지셔닝)
2> 매리어트호텔 마케팅 4P전략
제품(Product)
2). 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)
6. 메리어트
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서비스 교육
(2) 매리어트 마케팅 전략
1. STP 분석
1) Segmentation(시장 세분화)
2) Targeting(목표시장 선정)
3) Positioning(브랜드 포지셔닝)
2. 매리어트 마케팅믹스 4P전략분석
1) 제품(Product)
2). 가격(Price)
3) 유
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서비스 경영 /
James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons, 한국맥그로힐(주), 2006
- 신라호텔 http://www.shilla.net/
- 앰바텔 http://www.ambatel.com/ibis/index.php
- 리츠칼튼 http://www.ritzcarltonseoul.com/
- 중저가호텔 돌풍 "서비스 거품 뺐죠" / 헤럴드 경제, 2004
http://news
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서비스를 제공할 수 있어야겠다. Ⅰ. 마케팅이란?
-개념과 목표
-호텔 마케팅의 개념과 특성
Ⅱ. 마케팅의 요소별 예
- product
- price
- promotion
- place
Ⅲ. 호텔별 사례
- 리츠칼튼
- 메리어트
- 롯데호텔
Ⅳ. 해외호텔의 성공
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서비스 실행
-상위 5% 고위 계층의 라이프 스타일과
성격으로 시장세분화
-편익의 세분화
리츠칼튼 호텔의 실행 행동
리츠칼튼 호텔의 실행 행동
*이용목적에 따른 차별적 마케팅 실시*
*상류계층에게 직접 원투원 마케팅 실시*
*집과 같
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2) 법정 외 복리후생
4. 복리후생의 설계 1) 설계의 원리
2) 카페테리아식 복리후생
5. 호텔 복리후생 관리상의 유의점
6. 주요 호텔의 복리후생 1) 신라호텔
2) 리츠칼튼 호텔
7. 결론
BIBLIOGRAPHY
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