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출발하는 고객만족경영 - 송현수, 새로운 제안, 2006
PR 실전론 - 조계현, 커뮤니케이션북스, 2005
서비스 경영 - 이정학, 경문사, 2001 1. 금호아시아나 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 금호아시아나 CSM 분석
5. 최종 결론
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I. 조사 목적
II. 조사 방법
III. 4개 업체의 마케팅 전략 비교
1) 서비스 및 위생
2) 가격
3) 음식의 맛
4) 제품의 다양성
5) T.V 광고
6) 판매촉진(할인 판촉)
IV. 버거킹의 문제점 분석과
향후 대응 방안
V. 조사의 한게점
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마케팅 노하우로 듀오의 브랜드 파워를 키워나갔고, 차별화가 힘든 시장 환경 속에서도 창업 시 듀오 프로필 매칭 시스템이라는 프로그램기술로 시작하여 국내 최초 DMS(Duo Matching System) 프로그램 개발하는 등 다른 회사들에 비해 앞서서 핵심
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서비스를 원하는 소비자
자사의 브랜드에 충성도가 높고 커피를 자주 애용하는 고객들을 표적시장에 포함한다. 다른 커피전문점들이 보여주지 못한 브런치 메뉴를 활성화시켜서 식사대용의 브런치를 원하는 소비자들을 공략하고, 또한 여러
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성공을 이뤘다. CITE커피는 매장마다 입지 환경에 맞춘 스타일을 구현했다. 맥카페는 저렴한 가격으로 커피시장을 공략했다. 커피전문점 모두 저마다의 개성으로 중국시장에서 성공을 이룰 수 있었다.국내 커피 브랜드 업계 1위인 카페베네가
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1월 기준으로 현재 217개 대학에 503개 창업동아리가 결성되어 있으며 회원수만 1만 2천명 연간 창업 아이템 500여개 생산되고 있음 창업의 정의
창업용어설명
창업의 배경
창업의 중요성
창업 성공/실패사례
창업가 정신과 특성
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서비스 마케팅의 환경요인
④ 교육환경 개선전략
- 관광종사원 양성 환경의 개선
⑤ 인구구조변화 대응전략
- 인구구조변화(평균수명연장 등)에 따른 관광패턴의 형성
⑥ 관광여건 변화대응전략
- 관광정책, 행정제도, 관광기구, 관광인력,
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서비스에 대해서 가장 엄격한 기준을 적용한다
고객만족을 위해서 끊임없이 노력한다
지역사회와 환경 보호에 적극 기여한다
수익성은 우리 미래의 성공에 필수적이란 것을 인식한다
세계적으로 최고의 아라비카산 원두만을 구입해 최고
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서비스를 공유한다. 코드 셰어(좌석공유, 편명공유)뿐 아니라, 마일리지제도, 항공스케줄과 마케팅, 기술개발 등을 공동으로 추진한다. 같은 소속끼리 제휴를 맺는 게 일반적이기 때문에 광범위한 항공 네트워크를 구축한 항공 동맹체는 이를
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마케팅을 실시하고 있다.
직접적인 PR방법으로는 다양한 사이버 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보를 유지하고 강화하고 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 추첨을 통한 무료 항공권 제공을 한다. 때때로 인터넷으로 항공권을
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