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교보증권
이정환 (2010), 올해 국내 스마트폰 시장 규모는?, 전자신문 2010.7.5
장세진 (1996), 글로벌 시대의 경영전략 5판, 박영사
채지혜 (2010), 모바일 트렌드의 변화와 미디어 서비스, 한국전파진흥원
터치스크린 단말기 기술 및 시장 현황 분석,
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제 4장. 대형 할인점의 농산물 유통 체계
1. 상품조달과정
2. 상품선별 및 배송과정
제 5장. 대형할인점 사례 분석 및 문제점
1. 대형 할인점 농산물 유통 사례
2. 대형 할인점의 농산물 유통의 한계
제 6장. 결 론
[ 참고문헌 ]
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서비스 품질 문제
- 매장 관리 및 청결 문제
- 대응 전략 제시
(4) 법적/규제 리스크
- 법적 규제 변화
- 식품 안전 기준
- 대응 전략 제시
(5) 리스크 대응 및 완화 전략
10. 향후 발전 계획
(1) 단기 발전 계획 (1년 이내)
(2) 중장기 발전 계
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6. 재래시장 활성화 추진 사례 분석
1) 서울시 동대문시장
2) 수원 팔달문 시장
3) 부산시 재래시장 활성화 계획
7. 재래시장 활성화를 위한 개선방안
1) 재래시장 활성화를 위한 개선방안
2) 재래시장 특화육성 방안
참고자료
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서비스를 창출하는 데 기여하게 될 것이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 품질 관리의 기본 개념
Ⅲ. 통계적 품질 관리의 정의와 중요성
Ⅳ. 서비스 조직에서의 관리도 활용 사례
Ⅴ. 샘플링 기법의 적용 및 효과
Ⅵ. 서비스 운영 관리와 품질 개선
Ⅶ.
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관리
6. 아웃소싱의 장·단점
7. 아웃소싱의 성공요소
1) 비용요인
2) 핵심활동과 주변 활동 관계유지
3) 공급업자 관계
4) 공급자 관계 유의사항
8. 아웃소싱 성공사례 : (주)인터비즈 시스템
1) 요약문
2) 회사(기관) 개요
3)
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서비스 제공으로 이어져 장기적인 고객 충성도를 확보하는 데 필수적이다. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 관리도의 정의와 중요성
2) 샘플링 기법의 개념과 필요성
3) 서비스 산업 내에서의 관리도 활용 사례
4) 서비스 분야에서의 샘플링 기법 적
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교보증권
이정환 (2010), 올해 국내 스마트폰 시장 규모는?, 전자신문 2010.7.5
장세진 (1996), 글로벌 시대의 경영전략 5판, 박영사
채지혜 (2010), 모바일 트렌드의 변화와 미디어 서비스, 한국전파진흥원
터치스크린 단말기 기술 및 시장 현황 분석,
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관리) 개념과 등장배경
2. CRM 특징
3. CRM 도입효과 및 필요성
4. CRM 국내도입현황
5. e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실
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서비스
3. 시청각자료서비스
4. 상호대차서비스
5. 예약제도서비스
6. 문화행사 주최와 협력서비스
7. 장애자를 위한 서비스
8. 이동·순회문고서비스
Ⅳ. 공공도서관의 문화적 목적과 역할
Ⅴ. 공공도서관의 위탁관리
1. 순수민간위탁
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