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서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론
제1절 연구의 배경 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2장 택배서비스산업의 현황과 전망
제1절 택배업에
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서의 그린 투어 리즘 추진에 관한 비교",「산림휴양연구」, 4(1&2). p78
박대식. (2000). "바람직한 농촌개발의 방향-Sustainable Development 관련 논의를 중심으로". 「농촌사회」, p118∼p122
송두범(2002). "농어촌지역 활성화를 위한 그린투어리즘 육성방
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서비스의 Quality의 상향
제 6장 요약 및 결론
참고문헌
부 록
<표 목 차>
<표2-1> 건설회사 아파트 브랜드 현황
<표2-2> 아파트 브랜드의 시대별 변천과정
<표2-3> 3개건설회사 차별화 전략 및 광고현황분석
<표3-1>
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서 많이 발생하기 때문에 이들이 가지고 있는 고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선
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연구원, 2006.3
이정환, “컨버전스 서비스 동향 및 소비자 선호도 분석”, 전자통신동향분석 제 21권, 2006.4
정보통신부, “국민소득 2만불로 가는 길 - IT 839전략”, 2004. 6
정보통신부 홈페이지(www.mic.go.kr)
정보통신정책연구원 홈페이지(www.kisdi.re
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연구 제29호/2005.8
홍성걸/전자민주주의와 한국의 정치. 행정/공공정책연구/2001.5
황주성 외/사이버문화 및 사이버공동체활성화 정책방안연구/정보통신정책연구원 연구보고서/2004.12
<인터넷 사이트>
한국전산원 www.nca.or.kr
삼성경제연구소,
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연구원, 2005
복득규, “한국산업과 지역의 생존전략 클러스터”, 삼성경제연구소, 2003
산업자원부, “대중소기업 상생협력 강화방안”, 2005. 5
삼성전자, “삼성전자와 중소기업 협력 사례”, 2005. 16
송장준, “중소기업입장에서 바라본 대중소
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서울：역사넷, 2001.
한국문화경제학회,『문화경제학 만나기』, 서울：김영사, 2001.
조명계,『문화 붐 시대를 위한 문화예술경영』, 2006.
고정민,『산업화에 접어든 공연예술』, 서울：삼성경제연구소, 2003.
박준용,『뮤지컬 : 열정과 매혹의 역
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연구의 한계이며, 이부분에 대해서는 향후에 지속적으로 연구가 이루어져야 할 것이다.
<참고문헌>
1. 국내문헌
강우란 외, 일자리창출삼성경제연구소, 2004. 5
강훈희, “자격제도의 비전과 발전방안”, 한국노동연구원, 200
교육인적자원
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연구원, 2003
[6] 최윤희 외, “바이오벤처기업지원센터의 효율적 운영방안”, 산업연구원 용역보고서, 2002
[7] 최윤희, “국내 바이오산업의 현주소”,「산업경제분석」, 산업연구원, 2005
[8] 충청북도, 「Biotopia 충북건설전략」, 2002
[9] 한국바이
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