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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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법론들을 만들어내려고해 .....(생략)
2. 자신의 꿈 실현과 한라건설 입사와의 상관관계를 기술할 것.
(생략)....프로그램들이 미래 플랜트현장 전문가를 꿈꾸는 제게 구조기술의 발전과 공간의 조성......(생략)
3. 어려운 조건을
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