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고객에게 최고의 만족감을 선사하기 위해 늘 노력할 것입니다.
참고자료
뽑고 싶어 안달나게 하는 자기소개서 작성법, 김세준, BOOK PLANET, 2009.09.01
잘나가는 신입사원 20명이 공개하는 자기소개서 잘 쓰는 법, 이현택, 21세기 북, 2008.07.23
취업성
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채택하게 되었다. 이제 기업은 고객에게 단순히 물건을 팔기 위해 귀찮게 하는 존재가 아니라, 고객 자신의 성공을 도와주는 협력자(collaborator)로서 장기적으로 관계를 유지하면 도움이 되는 존재가 되어야 한다. 5-1서비스 품질이란?
1)~
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고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교
캐슬린 신델(2002), 로열티마케팅, 아침이슬
프레드릭 F.라이히헬드(1997), 로열티 경영, 세종서적
프레드릭 F.라이히헬드,(2002), 로열티경영의 원칙, 모라비안바젤컨설팅 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 로
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컨설팅, ISO9004-1 품질경영 및 품질시스템 요소, part Ⅰ
우경자, "고객만족 모형의 개발과 응용", 연세대학교 석사학위논문, 1993
원융희,「호텔계획개발론」, 대왕사, 1990
이순룡,「품질경영론」, 법문사, 1997
이유재,「서비스 마케팅」, 학현사, 1
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고객만족을 높이기 위한 경영혁신," [월간경제동향], 1992.
조흥은행, "고객만족을 통한 경쟁력 확보", [조흥경제], 1993.
채서일, 사회과학조사방법론, 학현사, 1997.
히라시마 야스히사, [고객 만족 경영의 접근 방법], 한국능률협회컨설팅 역, 21세
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고객이 최우선하는 기업 문화가 정착되도록 전사적인 CS실천 운동을 지속적으로 전개해나갈 것이다.
參考文獻
1. http://www.kcsma.or.kr 한국고객만족경영학회
2. http://mk.co.kr 매일경제신문
3. http://www.csjournal.or.kr 한국능률협회컨설팅
4. http://ktf.co.kr
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카드,1996.9
허순영, "CRM강의노트" KAIST
한국 경영기술 컨설턴트 협회
2. 국외문헌
AMA, Marketing Definition, A Glossary of Marketing Terms, 1963,p15
Bowen, J. William, "The Direct Route to Improved Retail Profitability" Bank Management,1994
Holtz,H., Database Marketing,: John Wiley &Sons, Inc.,
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[ERROR : 10731] 오류 발생. Ⅰ. 자기소개서 작성 요령 및 방법
1. 자기소개서의 함의
2. 자기소개서 평가항목
3. 서류 합격을 위한 전개 방향성
Ⅱ. 2009 취업성공 합격 자기소개서 BEST 예문 7종
1. 금융업(은행) 자기소개서
2. 간호직 자기소
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(6) 초고를 작성하여 쓰라
6. 각 직종별 지원동기 및 예문
(1) 유명 메이커의 지망동기
(2) 유통업계의 지망동기
(3) 금융계의 지망동기
(4) 서비스 업계의 지망동기
(5) 언론사의 지망동기
7. 최종합격자의 자기소개서 예문 20가지
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증명 드립니다.
2009 년 월 일
지 원 자 (인) Ⅰ. 이력서 양식 1종 + 자기소개서 양식 2종
Ⅱ. 자기소개서 작성요령(합격을 위한 작성법)
Ⅲ. 무역사무자기소개서
1. 성장과정
2. 성격 및 특기사항
3. 학교생활
4. 지원동기 및 장래포부
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