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홈쇼핑방송(CJ39쇼핑)을 24시간 생중계하는 최첨단 동영상 인터넷 쇼핑몰
해마다 100%이상의 매출 신장률 계속
`00년 5월 제일제당에 인수된 후 생산성이 크게 향상(인재확보, 업무 시스템 개선)
매출 7천5백억원, 순이익 2백90억원 목표
인수 후
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safe shopping)'이라는 확신을 심어주어야 한다. 1. CJ-홈쇼핑 사업현황/ 성과
2. cjmall.com 의 사업전략
3. 사업전략에 따른 사이트 비교 분석
4. 배송
5. 평가 및 성공전략
6. CJmall의 문제점과 개선방안
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홈쇼핑 사업의 확장은 유통채널 변화와 함께 정보기술이 가지는 범용성으로 인해 전세계 시장을 하나로 통합시키는 기폭제가 될 것으로 보인다. 1.서론
-국내유통시장전망
-업태별 전망
-홈쇼핑의 전반적인 현황 및 개요
2. 본론-CJ홈
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홈쇼핑
1997.10 BI(Brand ldentity)변경: 하이쇼핑=> LG홈쇼핑
1998.07 구매고객 100만명 돌파
1999.05 문래동 신사옥 이전
(국내최초 홈쇼핑 전용 방송시스템 완비)
2000.01 코스닥 시장 등록
2000.05 인터넷 쇼핑몰 LG이숍
(http://www
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버 고객은 선진업체(Fedex, DHL 등)수준의 서비스를 요구하고
있으나 국내 물류업체는 고객의 요구수준을 만족시키지 못하고 있다.
고객접점에서의 서비스는 배송업체 직원이 실시하므로 배달서비스
향상을 위한 쇼핑몰 자체 노력의 한계가 있
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국내 최초의 TV홈쇼핑社인 CJ 오쇼핑은 개국 원년인 95년부터 24시간 종일방송을 실시, 시간과 공간에 구애 받지 않는 신개념 쇼핑문화를 선도해 왔다.
고객의 눈높이에 맞춘 서비스와 신뢰 있는 무점포 유통을 통해 CJ오쇼핑은 고객들에게 유
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CJ오쇼핑은 이러한 타겟팅 푸쉬 서비스를 모바일 앱 뿐 아니라 이메일 마케팅에도 활용할 계획이라고 밝혔다.
-프로그램 정보제공
-On-air웹진
매주 추천 미리주문 상품소식과 tv홈쇼핑 이벤트 소식을 이메일로 구독이 가능하다. 온에어 웹진은
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홈쇼핑인 QVC를 벤치마킹 해 24시간 실시간 채팅 시스템을 구축할 필요가 있다. 현재 CJ오쇼핑은 생방송과 재방송을 틀어 24시간 동안 방송이 끊기지 않는 프로그램을 갖고 있지만 24시간 실시간 채팅 서비스는 보유하고 있지 못하다. 개선된 CRM
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CJ오쇼핑만의 차별적 프로모션 전략이다.
2) 해외 진출 전략
CJ오쇼핑은 지난 2004년 중국 상해에 ‘동방(東方) CJ’를 개국하고 24시간 홈쇼핑 방송을 진행하고 있다. 동방 CJ의 2011년 매출은 1조원이 예상된다. 2008년에는 중국 천진에 ‘천천(天
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가 심화되고 있다. 지난 2009년 중국 정부는 24시간 TV홈쇼핑 방송을 허가해 주는 조건으로, CJ오쇼핑에게 동방CJ의 지분 9%를 중국홈쇼핑기업인 청화동방홈쇼핑에게 매각하도록 중용하고, 지분율을 줄이도록 하였다. 2012년에는 중국 정부가 동방
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