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이익창출
재구매 고객 창출
비용의 절감
최대의 광고 효과
시장 우위
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1. 문제인식 (Problem Recognition)
문제인식의 결정요인
실제상태에 영향을 미치는 요인
이상상태에 영향을 미치는 요인
실제상태와 이상상태에 모두 영향을 미치는 요인
문제인식의 유발상황
재고소진
기존제품에 대한 불만족
환경의 변화
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2.소비자 심리 분석 & 마케팅 전략 평가
: -(SWOT)
-소비자 심리 분석 - 사회적 요인
- 미디어 요인
-Fcb 그리드 모델
-Fishbein 모델에 의한 분석
-마케팅 전략 평가 -(소비자 행동 변화)
3.나아가야 할 방향
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진에는 가격 인하, 공제, 무료상품, 현금반환 등의 형태가 있고 소비자촉진의 형태에는 견본, 쿠폰, 무료시용, 경품, 상품 등이 있다.
○ 지펠의 마케팅 활동
1) 지펠 구매자 할인 재 구매
지펠 홈페이지를 살펴보면 거의 매달 지펠과 관련 한
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소비자의 반응을 보고 시장출하 전에 최종적으로 개선을 한다. 이러한 방법이 영화산업에까지 확장되어 가고 있다. 강제규 감독의 영화 <쉬리>의 경우가 대표적인 사례가 될 것이다.
<쉬리>는 흥행을 보장받기 위해 철저한 오락영화
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집단 갈등의 원인
집단간의 이해관계차이
제한된 자원 : 자원확보를 위한 집단간 역기능 갈등 초래
보상제도: 집단보상제도시 역기능적 갈등 초래
인식차이의 원인
목표의 차이: 판매부서 VS 생산부서
시간인식의 차이: 조직내 연구개발
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가. OUTBACK STEAKHOUSE
- 아웃백의 느낌 (호주의 대자연, 안락함)
- 아웃백은 호주식 영어이며 브랜드상징물
은 코알라, 캥거루, 부메랑 등
- 아웃백은 미국제품이나 호주 이미지 차용
나. KGB 맥주
- 러시아 첩보기관 KGB를 연상하게 됨.
- 술(보
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는 만족도가 낮다고 볼 수 있다. 내의는 굉장히 개인적이고 또 남들에게 함부로 보여줄 수 없다는 점에서 위와 같은 결과를 유발한 것 같다. 즉, 사람이라면 남들이 가지고 있지 않은 희소한 제품을 자신이 갖고 있다면 어느 정도의 과시욕이
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소비자들에게 구매동기를 부여하고 있다는 점이 매우 좋았고, 적절한 A/S로 고객들의 불편사항을 손쉽게 해결할 수 있다는 점은 고객 만족을 주기에 충분하다고 생각한다.
Ⅵ. 시장환경의 변화와 문제점
MP3플레이어가 거의 확실하게 휴대용
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주제선정배경부터 르노삼성자동차가 성공한 이유 그리고 시장세분화를 통해 표적시장 선정 후 마케팅 전략 수립까지 1. 르노삼성자동차의 약진
2. 이미지의 중요성
3. 입소문마케팅, one price, I agree
4. 중고차 시장의 성장
5. 수입차
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