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하기 어려워해서 수용하는 편입니다. 이런 단점에 대해서, 최근에는 수용하기 어려운 부탁이 생길 경우,부드러운 언어표현을 통해 거절하고 있습니다. 이를 바탕으로 고객 한 분 한 분의 요구사항에 대해 적극적으로 대처하는 자세를 유지하
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끈기 있게’라는 생각은 제 삶의 원동력이자 나아가 가치관으로 자리 잡게 되었습니다. 어렸을 적부터 맞벌이로 항상 바쁘셨던 부모님께서도 책임감의 중요성을 잘 알려주셨습니다. 늦은 밤까지 혼자 있는 시간이 많아 집안일이나 제 할 일
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잘할 수 있겠다는 생각을 했습니다. 정해진 시간에 진행되는 업무를 보며 작은 일정이라도 놓치면 안 된다는 생각으로 일을 했습니다. 작은 일이라도 직원을 위해 제 자신이 할 수 있는 일에 최선을 다하겠습니다. 평소 행정업무 및 학교에서
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상의 투어를 보내실 수 있도록 노력하였습니다. 한 분 한 분의 의견을 받들어 계획을 수정하였고 높은 만족도를 만들어냈습니다. 저는 귀사에 입사하여 회사와 걸 맞는 직원이 되도록 항상 최상의 서비스를 고객님들께 제공하고 부족함 없는
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은 약속이라도 끝까지 지키려고 노력합니다. 신뢰가 무너지면 개인이나 사회생활에서 어떠한 도움도 받을 수 없을뿐더러 나의 진심을 보여줄 수 없기 때문입니다. 계획적이고 단계적으로 자기 자신의 약속을 지키는 것처럼 업무에 있어서도
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작용되어 배려하며 움직이는 사람이 되었습니다.
입사 후 포부
잠재된 능력은 눈에 보이기보다 새로운 과제를 만났을 때 비로소 진정성이 발휘합니다. 어떠한 상황에서도 당황하지 않고 빠르게 행동하며 주위 팀원들과의 호흡도 맞추면서 하
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점을 채워 나가려고 노력하고 있습니다. 지치지않고 항상 긍정적으로 생각하며 어떠한 일에도 활동적으로 참여하는것이 성격 덕분이라고 생각합니다. 새로운 도전에 겁내지않고 마주하여 주저 앉게 되더라도 결국 해낸다면 그 끝에는 더 값
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고객들의 만족도는 높아졌다고 생각합니다. 그러나 보이는 겉면뿐 정말 공감하는 자세나 고객이 정말 어떤 걸 원하는지 의도 파악이라든지 빠르게 문제 해결에 대해서는 아직도 파악을 못 하고 있는 게 고객센터의 실정이기 때문에 저는 그
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티슈를 조수석에 세팅하여 고객님들께 매우 좋은 서비스라고 칭찬받았습니다. 이 외에 온라인으로 접수되는 호텔 VOC와 현장에서 고객과 만나며 들었던 개선 요청 등을 취합하여 서비스 개선 회의를 주마다 시행하여 각 부서의 서비스 문제점
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를 결정하게 되었습니다. 따라서 금융 분야와 관련한 자격취득을 위하여 열심히 노력하였으며, 그 결과 전산회계1급, 외환관리사, 은행FP의 자격을 취득하였습니다. 이러한 전반적인 지식이 갖추어진 제가 부산은행에 입행한다면 선배들이 쌓
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